Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi Pada Bagian Komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Terhadap Kepuasan Kerja Karyawannya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui iklim komunikasi organisasi (perilaku pegawai, konflik antar pegawai, interaksi pegawai dan peristiwa komunikasi) pada bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten terhadap kepuasan kerja (faktor intrinsik dan faktor ekstrinsik) karyawannya.

Metode penelitian, pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan teknik analisis korelasional. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket, wawancara, Studi literature dan penelusuran data online. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling. Dan untuk menganalisa data menggunakan pengeditan (editing), Pemberian kode (decoding), dan tabulasi (tabulation).

Hasil dari penelitian ini menunjukan, bahwa pengaruh iklim komunikasi organisasi pada bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten memiliki pengaruh yang sangat tinggi atau kuat sekali terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini terbukti dari seluruh pertanyaan dalam bentuk kuesioner yang penulis bagikan kepada responden mengenai perilaku pegawai, konflik antar pegawai, interaksi pegawai, peristiwa komunikasi, faktor intrinsik dan faktor ekstrinsik.

Penulis menarik kesimpulan bahwa pengaruh iklim komunikasi organisasi pada bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten memiliki pengaruh yang sangat tinggi atau kuat sekali, signifikan dan searah terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini terbukti dengan adanya perilaku pegawai, konflik antar pegawai, interaksi pegawai dan peristiwa komunikasi yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan pada bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten.

Saran dari penulis kepada bagian komunikasi dan PKBL di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah dengan meningkatkan hubungan yang baik dan harmonis di lingkungan internal, baik atasan dengan bawahan, bawahan dengan atasan dan sesama karyawan. Salah satunya dengan menjalin kerja sama antar pegawai agar kinerja perusahaan dapat meningkat

This study aims to determine the organizational communication climate (employee behavior, conflicts among employees, employee interaction and communication events) in the communications and CSR at. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten on job satisfaction (intrinsic factors and extrinsic factors) employees.

Research methods, the approach used in this study is the quantitative approach with survey method and correlational analyze technique. Data collection techniques used were questionnaire, interview, study literature and data searches online. The population of this research is all employees of the communications and CSR at. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten. The sampling used is total sampling. And to analyze the data using the editing (editing), giving the code (decoding), and tabulated (tabulation).

Results of the study showed, that the influence of climate on organizational communications and CSR communications section at PT. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten has the effect of very high or very strong, significant and direct impact on job satisfaction of employees. This is evident from all the questions in the form of a questionnaire which the author shared with respondents regarding employee conduct, conflicts among employees, employee interaction, communication events, factors intrinsic and extrinsic factors.

The authors draw the conclusion that the influence of climate on organizational communications and CSR communications section at PT. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten has the effect of very high or very strong, significant and direct impact on job satisfaction of employees. This is proven by the behavior of employees, conflicts among employees, employee interaction and communication events that affect employees' job satisfaction in the communications and CSR at. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten.

Advice from the author to the communications and CSR at. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten is to enhance good relations and harmony in the internal environment, both superiors and subordinates, subordinates by superiors and fellow employees. One of them with a long term cooperation between the employee for the company's performance can be improved.