Pengaruh Penerapan Ikatan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lmx Shop

Hikmah, Nurul (2022) Pengaruh Penerapan Ikatan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lmx Shop. Diploma thesis, Univeristas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_COVER.pdf - Published Version Download (33kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (301kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (177kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (291kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (70kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (58kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_BAB I.pdf - Published Version Download (289kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_BAB II.pdf - Published Version Download (142kB) | Preview
	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (281kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (353kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_BAB V.pdf - Published Version Download (64kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (138kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_NURUL HIKMAH_LEMBAR KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf - Published Version Download (12kB) | Preview

Abstract

Usaha Bengkel pada LMX Shop perlu untuk meningkatkan Ikatan Pelanggan yang membeli produk atau jasa LMX Shop agar hubungan antar penyedia produk dengan pelanggan bisa berlangsung dengan baik dan berkelanjutan sehingga Loyalitas Pelanggan dan konsumen akan melakukan pembelian ulang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penyebaran kuesioner pada 100 responden yang membeli produk dan jasa LMX Shop dengan mengkategorikan karakteristik respondennya berdasarkan jenis kelamin, usia, dan besaran penghasilan per bulan. Metode yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis deskriptif verivikatif dan dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi secara parsial, analisis koefisien korelasi simultan, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis secara parsial (Uji-T). hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan Ikatan pelanggan memiliki pengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	LMX Shop, Bengkel, Loyalitas
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	D3 TUGAS AKHIR > FEB_Manajemen Pemasaran (14)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	27 Jul 2022 07:23
Last Modified:	24 Aug 2022 08:01
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/6111

Actions (login required)

View Item