Utami, Adellani Putri (2021) Pengaruh Pengalaman Pelanggan Terhadap Niat Beli Ulang (Survei Pada Ic Beauty Bar Bandung). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_COVER.pdf - Published Version Download (74kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (133kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (165kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (33kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (148kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (55kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_BAB I.pdf - Published Version Download (145kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_BAB II.pdf - Published Version Download (206kB) | Preview |
|
![[img]](http://elibrary.unikom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (462kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (435kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_BAB V.pdf - Published Version Download (84kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (173kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ADELLANI PUTRI UTAMI_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (85kB) | Preview |
Abstract
Pengalaman pelanggan memiliki hubungan yang erat dengan niat beli pelanggan. Niat beli pelanggan dipengaruhi dengan adanya pertimbangan yang ditawarkan oleh perusahaan atau pemasar. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui impresi antara pengalaman pelanggan dan niat beli ulang di IC Beauty Bar Bandung. Populasi dalam penelitian ini ialah pelanggan IC Beauty Bar Bandung. Teknik sampel yang digunakan ialah metode purposive sampling. Kuesioner disebarkan kepada 100 pelanggan IC Beauty Bar Bandung yang memiliki kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti. Kiat analisis data menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan software IBM SPSS Statistik versi 22. Metode verikatif yang ada pada penelitian ini adalah Regresi Linear Sederhana, Uji Asumsi Klasik, Korelasi dan Uji Hipotesis dengan menggunakan alat bantu software yaitu IMB 22 SPSS for Window. Berdasarkan olahan data mengenai hipotesis (Uji T) Pengalaman Pelanggan (X) dan Niat Beli Ulang (Y) pada pelanggan IC Beauty Bar Bandung, dapat diperhatikan bahwa nilai t-hitung pengalaman pelanggan (X) 8,565 dan t tabel 1,660. T-hitung berkapasitas > dari t-tabel (8,565>1,660) sehingga H0 ditolak dan dari olahan data maka H1 diterima.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pengalaman Pelanggan, Niat Beli Ulang, IC Beauty Bar Bandung. |
| Subjects: | 600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions: | D3 TUGAS AKHIR > FEB_Manajemen Pemasaran (14) |
| Depositing User: | Mrs. Calis Maryani |
| Date Deposited: | 07 Feb 2022 02:02 |
| Last Modified: | 07 Feb 2022 02:02 |
| URI: | http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/5139 |
Actions (login required)
 |
View Item |
