Pengaruh Kemampuan Penetapan Harga Dan Kemapuan Komunikasi Pemasaran Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Maskapai Citilink Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan penetapan harga dan kemampuan komunikasi pemasaran terhadap keunggulan bersaing pada maskapai penerbangan Citilink Indonesia dengan tujuan penerbangan Kuala Lumpur, Malaysia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 104 responden yang terdiri dari pengguna jasa penerbangan pada maskapai Citilink Indonesia yang pernah terbang bersama maskpai low cost carrier lainnya dengan tujuan penerbangan Kuala Lumpur, Malaysia. Analisis pengujian yang dilakukan dengan menggunakan program IBM SPSS 22 for windows membuktikan bahwa hipotesis yang dirumuskan dapat diterima. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial kemampuan penetapan harga berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing pada maskapai Citilink Indonesia. Begitu juga secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara pengaruh kemampuan penetapan harga dan kemampuan komunikasi pemasaran terhadap keunggulan bersaing pada maskapai citilink Indonesia.