Analisis Pelaksanaan (Orporate Social Responsibility) Dampaknya Terhadap Citra Perusahaan (Corporate Image) Pada PT. Telkom Tbk, Pusat

Penurunan citra perusahaan PT Telkom Tbk berkaitan dengan program

charity yang dilakukan. Penurunan tersebut bertolak belakang dengan award yang

diterima oleh PT. Telkom Tbk yaitu Indonesian CSR Award 2008 yang bertaraf

Nasional dari Corporate Forum for Community Development dan Menteri Sosial

RI dalam hal ini sebagai tolak ukur dalam program yang dilakukan oleh PT.

Telkom Tbk guna meningkatkan mutu masyarakat.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk mengadakan

penelitian mengenai analisis pelaksanaan corporate social responsibility

dampaknya terhadap citra perusahaan (corporate image).

Tujuan dari penelitian ini: untuk mengetahui pelaksanaan corporate social

responsibilty yang diterapkan pada PT. Telkom Tbk, untuk mengetahui citra

perusahaan PT. Telkom Tbk dari sudut pandang masyarakat, untuk mengetahui

dampak corporate social responsibility terhadap citra perusahaan PT. Telkom

Tbk.

Metode penelitian yang digunakan oleh penulis yaitu adalah metode

deskriptif dan verifikatif analisis dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif.

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang penulis lakukan, maka

dapat dibuktikan bahwa Pelaksanaan Corporate Social Responsibility (variabel X)

memberikan pengaruh sebesar 64,6% terhadap Citra Perusahaan (Corporate

Image) (variabel Y). Sedangkan sisanya sebesar 35,4% Citra Perusahaan

(Corporate Image) dapat diterangkan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti oleh

penulis.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan corporate social

responsibility mempunyai dampak yang positif terhadap citra perusahaan, artinya

bahwa kegiatan CSR yang dilakukan oleh PT. Telkom Tbk tersebut mempunyai

peran yang penting dalam pembangunan citra perusahaan PT. Telkom Tbk

sehingga dalam kegiatan usahannya dalam masyarakat PT Telkom Tbk dapat

dipercaya sebagai perusahaan yang peduli terhadap masayarakat maupun

karyawannya.

The decrease of PT. Telkom's corporate image associated with the charity

program conducted. The decline is in contrast with the award received by the PT.

Telkom Ltd is Indonesian CSR Award 2008 of the National standard of the Corporate

Forum for Community Development and the Ministry of Social Affairs in this regard

as a measure for the program done by. PT. Telkom Ltd to improve the quality of the

community.

Based on the above description, hence writer interest to conduct research

regarding the implementation of corporate social responsibility analysis of their

impact on corporate image.

The purpose of this research are: to know the implementation of Corporate

Social Responsibility applied at PT. Telkom Ltd, to know company image of PT.

Telkom Ltd from a community perspective, to determine the impact of corporate

social responsibility towards the corporate image of PT. Telkom Ltd.

The method that are used by writer is descriptive and verification method of

analysis with quantitative and qualitative approach.

Based on the research by the author, it can be proved that the implementation

of Corporate Social Responsibility (variable X) gives the effect as 64.6% toward

Corporate Image (Y variable). While 35.4% is effected by other variables that are not

examined by the authors.

The results showed that the implementation of corporate social responsibility

has a positive impact on corporate image, which means that the CSR activities done

by PT. Telkom Ltd has an important role in the development of PT. Telkom's

corporate image so that its business activities PT. Telkom Ltd can be trusted as a

company that cares against society and its employees.