Strategi Humas Pt. Kereta Api Indonesia(Persero) Daerah Operasi Ii Bandung Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Pasca Penertiban Aset

Armanda, Diky (2023) Strategi Humas Pt. Kereta Api Indonesia(Persero) Daerah Operasi Ii Bandung Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Pasca Penertiban Aset. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_Diky Armanda_Cover.pdf - Published Version Download (124kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Lembar Pengesahan.pdf - Published Version Download (127kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Surat Keterangan Persetujuan Publikasi.pdf - Published Version Download (90kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Lembar Pernyataan.pdf - Published Version Download (255kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (74kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Daftar Isi.pdf - Published Version Download (91kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_BAB I.pdf - Published Version Download (95kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_BAB II.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (229kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Diky Armanda_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Diky Armanda_BAB V.pdf - Published Version Download (128kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (9kB)
	Text UNIKOM_Diky Armanda_Kontak Penulis Dan Kontributor Penelitian.pdf - Published Version Download (24kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menjelaskan mengenai bagaimana Strategi Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi II Bandung dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Pasca Penertiban Aset. Untuk menjawab tujuan penelitian, Peneliti memunculkan beberapa mikro: Research and Listening, Planning and Decision, Communication and Action, dan Evaluation. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui studi pustaka, serta studi lapangan melalui observasi tanpa peranserta dan wawancara mendalam. Pemilihan informan menggunakan Teknik purposive sampling yang menghasilkan 2 informan kunci dan 1 informan pendukung. Keabsahan data diuji melalui triangulasi dan membercheck. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini yaitu Humas PT. KAI Daop II Bandung melakukan strategi Humas dalam mengatasi krisis melalui beberapa tahap yaitu Research and Listening, Planning and Decision, Communication and Action, dan Evaluation yang dilakukan untuk melihat pemberitaan positif yang didapatkan sebagai tolak ukur keberhasilan dalam memperbaiki dan meningkatkan citra perusahaan pasca penertiban aset. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu strategi yang Humas lakukan sudah memberikan hasil yang memuaskan dalam hal meningkatkan citra perusahaan yang terganggu pasca penertiban aset. Saran untuk PT.KAI Daop II Bandung, pada tahap Planning and Decision terdapat perencanaan sosialisasi pasca penertiban, dan pada tahap Communication and Action pemberian statement dilakukan melalui Konferensi Pers bukan hanya secara Doorstop

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Humas, Manajemen Krisis, Citra Perusahaan
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	04 Dec 2024 00:11
Last Modified:	04 Dec 2024 00:11
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9556

Actions (login required)

View Item