Pengaruh Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Program Sertifikasi Digital Marketing

Mima Halimatus Sa’diyah – 7522005. “Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Program Sertifikasi Digital Marketing (Suatu Survey Pada Konsumen Sertifikasi Digital Marketing di Digital Marketing School”. Dibimbing oleh Dr. Rahma Wahdiniwaty, Dra., M.Si Kebutuhan terhadap tenaga kerja yang kompeten di bidang digital marketing telah mendorong persaingan tenaga kerja dengan kualifikasi yang ketat. Tingginya kebutuhan ini memicu bermunculan lembaga pelatihan dan sertifikasi digital marketing. Salah satu lembaga pelatihan yang juga menyediakan sertifikasi digital marketing di Kota Bandung adalah Digital Marketing School. Berdasarkan data selama dua belas bulan (Maret 2021 – Maret 2022) diketahui bahwa angka closing rate actual jauh lebih rendah jika dibandingkan dengan target closing rate yang ditetapkan. Menurut Business Development Manager di perusahaan ini, harga dan citra merek menjadi alasan konsumen tidak melakukan keputusan pembelian program sertifikasi digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian program sertifikasi digital marketing. Penelitian ini menggunakan studi kausal untuk mengetahui pengaruh antarvariabel. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah orang-orang yang pernah mengikuti program sertifikasi digital marketing sebanyak 180 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui instrumen berupa kuesioner, kemudian data tersebut diolah dengan menggunakan alat analisis statistik Lisrel ver 8.80. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan harga citra merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini menunjukan bahwa citra merek yang mudah diingat, unik dan dikenal dengan reputasi yang baik mampu meningkatkan keputusan pembelian program sertifikasi digital marketing. Sedangkan penetapan harga perlu disesuaikan dengan target kalangan pasarnya agar menimbulkan persepsi keterjangkauan harga program sertifikasi digital marketing yang lebih baik.