Pengaruh Pengalaman Merek Terhadap Loyalitas Merek Melalui Citra Merek

Raihan, Muhammad (2024) Pengaruh Pengalaman Merek Terhadap Loyalitas Merek Melalui Citra Merek. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_COVER.pdf - Published Version Download (568kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (275kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (251kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Published Version Download (122kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (348kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (234kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_BAB I.pdf - Published Version Download (616kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_BAB II.pdf - Published Version Download (663kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (660kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_BAB V.pdf - Published Version Download (462kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (472kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RAIHAN_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (203kB)

Abstract

PT. Primajasa Perdanaraya Utama adalah salah satu penyedia layanan transportasi umum yang berdiri sejak tahun 1991. Salah satu PO yang beroperasi adalah Primajasa Batununggal Indah Bandung yang menyediakan rute menuju Bandara Soekarno-Hatta. Dalam Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan responden mengenai Pengalaman Merek, Loyalitas Merek dan Citra Merek . Serta menguji seberapa besar pengaruh Pengalaman Merek terhadap Loyalitas Merek melalui Citra Merek Studi Kasus Penumpang Shuttle Bus Primajasa Batununggal Indah Bandung. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif, populasi pada penelitian ini adalah penumpang Primajasa Batununggal Indah Bandung. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dan jenis yang digunakan adalah purposive sampling yaitu sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan. Analisis yang digunakan pada penelitian in adalah Analisis Jalur (Path Analysis). Hasil penelitian berdasarkan analisis deskriptif untuk seluruh variabel yang diteliti berapa pada kategori baik. Hasil verifikatif menunjukan Pengalaman Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Sedangkan Pengalaman Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap Citra Merek. Selain itu Pengalaman Merek terhadap Loyalitas Merek Melalui Citra Merek memiliki pengaruh yang signifikan pada penumpang Shuttle bus Primajasa Batununggal Indah Bandung.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pengalaman Merek, Loyalitas Merek, Citra Merek
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	28 May 2025 07:24
Last Modified:	28 May 2025 07:24
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10353

Actions (login required)

View Item