Peranan Unit Corporate Social Responsibility (CSR) PT. Asahimas Chemical Cilegon Melalui Program Air Sarana Hidup Masyarakat (ASAHIMAS).

Maksud penelitian untuk mengetahui peranan unit corporate social responsibility (CSR) PT. Asahimas Chemical Cilegon melalui program air sarana hidup masyarakat (ASAHIMAS) dalam meningkatkan citra perusahaan dikalangan penerimaan bantuan. Untuk menjawab fokus penelitian, penelitian memilih 3 sub fokus yaitu pemeliharaan komunikasi, pelayanan publik, pemeliharaan perilaku dan moralitas. Pendekatan penelitiaan kualitatif metode deskriptif. Informan penelitian menggunakan teknik purposive sampling sehingga diperoleh 2 informan kunci dan 5 informan pendukung. Teknik pengumpulan data melalui studi pustaka, studi lapangan, uji keabsahan data, teknik analisa data. Hasil penelitian adalah 1) pemeliharaan komunikasi yang dilakukan unit CSR PT. Asahimas Chemical dalam program ASAHIMAS adalah komunikasi dua arah antar perusahaan dengan masyarakat, melakukan pertemuan rutin dengan masyarakat sekitar, memberikan umpan balik dan memfasilitasi ketersediaan media sosial sebagai saluran komunikasi. 2) pelayanan publik yang dilakukan oleh unit CSR PT. Asahimas Chemical dalam program ASAHIMAS adalah komunikasi terbuka dengan pihak-pihak yang terlibat dari mulai proses hingga berlangsungnya program.