Pencapaian Kinerja Bisnis melalui Orientasi Pasar, Karakteristik Kewirausahaan dan Kreativitas pada Usaha Kue dalam Industri Kecil dan Menengah (IKM) di Kota Bandung.

Kinerja bisnis merupakan hasil yang dicapai seorang pengusaha atas kinerjanya dalam menjalankan bisnis. Pengusaha dapat mencapai kinerja bisnis dengan meningkatkan seluruh aspek bisnis seperti aspek keuangan, sumber daya manusia, pemasaran dan operasionalnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pencapaian kinerja bisnis melalui orientasi pasar, karakteristik kewirausahaan, dan kreativitas yang difokuskan pada 55 usaha kue dalam industri kecil dan menengah di Kota Bandung sebagai responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif untuk mengetahui tanggapan responden dan verifikatif untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antar variabel yang digunakan. Alat pengukuran statistik yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja bisnis, orientasi pasar, karakteristik kewirausahaan dan kreativitas pada usaha kue dalam industri kecil dan menengah di kota bandung adalah cukup baik. Hal ini terjadi karena beberapa usaha masih belum memaksimalkan kegiatan bisnisnya dan pengukuran kinerja bisnis yang masih bias tanpa adanya catatan perolehan usaha setiap periodenya. Selain itu juga, terdapat pengaruh yang positif dan searah antar variabel yang diujikan serta secara signifikan kinerja bisnis dipengaruhi oleh orientasi pasar, karakteristik kewirausahaan dan kreativitas baik pengaruh langsung maupun tidak langsung. Hal tersebut mengidikasikan bahwa kinerja bisnis dapat dicapai dengan meningkatkan orientasi pasar, karakteristik kewirausahaan dan kreativitas.

Business performance is a result that depends on how an entrepreneur running the business. An entrepreneur can achieve the business performance by increasing all of business aspects such as financial aspect, human resource, marketing management and operational process. The purpose of this research was to analyze business performance achievement through market orientation, entrepreneurship characteristic and creativity that focused at 55 cakes enterprises on small and medium industry in Bandung as respondents. This reasearch used descriptive method to knowing respondent�s response and used verificative method to analyze relation and determination between the vaiables. The statistical research analysis was using path analysis. The result of the research shows that business performance, market orientation, entrepreneurship characteristic and creativity at cakes enterprises on small and medium industry in Bandung is pretty good. it happens because some enterprises are still not maximizing their business activities and the business measurement still biased without systematic finance records for every period. In addition, there is a positive influence between the variables tested and business performance significantly influenced by market orientation, entrepreneurial characteristics and creativity both direct and indirect influences. This indicates that business performance can be achieved by increasing market orientation, entrepreneurial characteristics and creativity.