Strategi Komunikasi Samsat Wilayah Kota Bandung 1 Pajajaran Melalui Sosialisasi E-Samsat Dalam Menarik Masyarkat Wilayah Papajaran Untuk Membayar Pajak Kendaraan Bermotor

Maksud penelitian ini untuk mengetahui dan menjelaskan Strategi Komunikasi Dinas Pendapatan Wilayah Kota Bandung 1 pada program sosialisasi E-samsat dalam menarik masyarakat wilayah pajajaran untuk membayar pajak kendaraan bermotor, peneliti menggunakan subfokus Perencanaan, Tujuan, Pesan dan Media. Metode Penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan Studi deskriptif. Informan penelitian berjumlah 5 (lima) orang, 2 informan kunci dan 3 informan pendukung yang dipilih dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi non partisipan, studi

pustaka, internet searching, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data dengan mengumpulkan data, mereduksi data, menyajikan data, menarik simpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam Dinas Pendapatan Wilayah Kota Bandung 1 Pajajaran melakukan Strategi Komunikasi dengan menentukan Perencanaan yang melibatkan Tim Pembina Samsat Provinsi Jawa Barat dengan tahapan rapat kordinasi, sosialisasi, masyarakat, dengan adanya anggaran yang sudah ditentukan.Tujuan untuk mempermudah masyarakat untuk membayar pajak kendaraan bermotor dan meningkatkan kesadaran masyarakan akan wajib pajak kendaraan bermotor. Pesan yang disampaikan seputar pemberian wawasan kepada masyarakat agar menarik masyarakat unutk membayar pajak melalui ATM jadi tidak perlu repot datang kekantor samsat.Media yang digunakan berupa media elektronik aplikasi (facebook), (Instagram), (Twitter),(web). Media cetak brosur,gantungan kunci. Simpulan Penelitian berdasarkan hasil penelitian bahwa Program Sosialisasi Esamsat yang dilakukan Dinas Pendapatan Wilayah Kota Bandung 1 Pajajaran ini dilakukan sesuai dengan tahapan-tahapan yang sudah direncanakan dengan apa yang diharapkan meskipun ada beberapa kekurangan dalam penyampaiannya. Saran : Perencanaan yang sudah dilakukan setelah dilaksanakan sebaiknya dilakukan lagi lebihbaik dengan mengadakan ivent-ivent yang lebih besar lagi, membuka stand di carfriday dago, dengan begitu bukan hanya masyarakat wilayah pajajaran saja yang tau akan adanya soisalisasi E-samsat ini.

The purpose of this research is to know and explain the Communication Strategy of Regional Revenue Service of Bandung 1 at E-samsat socialization program in attracting pajajaran area people to pay motor vehicle tax, the researcher uses subfokus Planning, Destination, Message and Media. The method of this research use qualitative descriptive study. The research informants were 5 (five) persons, 2 key informants and 3 supporting informants selected by using purposive sampling technique. Research data obtained through in-depth interviews, non-participant observation, literature study, searching, and documentation. The data analysis techniques by collecting data, data reduction, presenting data, draw conclusions. The result of the research shows that in Bandung Revenue Service Office 1 Pajajaran performs Communication Strategy by determining Planning involving Team Pembina Samsat of West Java Province with the stages of coordination meeting, socialization, community, with the budge that has been determined. The purpose to facilitate the public to pay motor vehicle taxes and increase public awareness of motor vehicle taxpayers. The messages are delivered around the provision of insight to the community to attract people to pay taxes through ATM so no need to bother coming kekays samsat.Media used in the form of electronic media applications (facebook), (Instagram), (Twitter), (web). Brochure print media, keychains. Conclusion Research based on the results of the research that E-samsat Socialization Program conducted Regional Revenue Service Bandung 1 Pajajaran this carried out in accordance with the stages that have been well planned although there are some shortcomings in the delivery. Suggestions f Planning that has been done after the implementation should be done again better by holding a larger ivent-ivent again, open the booth at carfriday dago, so not only the pajajaran region community who know will the E-samsat soisalisasi this.