Pengaruh Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi Terhadap Perilaku Kewargaan Karyawan Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Bandung Cikalong

Kepemimpinan sangatlah mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan, karena apabila sebuah organisasi memiliki kepemimpinan yang baik maka akan berpengaruh pada komitmen organisasinya yang akan semakin meningkat dan juga akan berujung pada peningkatan perilaku kewargaan karyawannya itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi terhadap perilaku Kewargaan Karyawan pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kcp Bandung Cikalong. Objek penelitian ini adalah kepemimpinan, komitmen organisasi dan perilaku kewargaan karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian dengan keseluruhan data yaitu 30 orang. Teknik pengujian statistik yang digunakan adalah Jalur, Koefisien Determinasi, Uji F, serta Uji t, dua pihak dengan α = 0,05 dan juga menggunakan aplikasi Statistical Product and Service Solution (SPSS) 20.00 For Windows. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan dan komitmen organisasi berpengaruh terhadap perilaku kewargaan karyawan perusahaan. Pengaruh ini dinyatakan dalam kategori hubungan yang sangat tinggi, dan sifat hubungannya adalah searah positif, artinya semakin baik kepemimpinan dan komitmen organisasi maka akan membuat perilaku kewargaan karyawan perusahaan semakin positif, dan sebaliknya.

Leadership is influencing the development of an enterprise, because if an organization has a good leadership it will affect the organization's commitment that will increase and will also lead to an increase in employee citizenship behavior itself. This study aims to determine the effect of Leadership and Organizational Citizenship Behavior at Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kcp Cikalong Bandung. Object of this study is the leadership, commitment and organizational citizenship behaviors. The method used is descriptive method with qualitative approach and quantitative approach verification method. The sample used in the study with all the data that is 30 people. Statistical testing techniques used are line, coefficient of determination, F-test, and t test, two parties with α = 0.05 and also using the application of Statistical Product and Service Solutions (SPSS) 20:00 For Windows. Based on the results of research and discussion, it can be concluded that the leadership and commitment of organizational citizenship behavior affects the company's employees. This influence is expressed in the very high category of relationship, and the positive nature of the relationship is unidirectional, meaning that both the leadership and commitment of the organization citizenship behavior of employees will make the company more positive, and otherwise.