Peranan Cooperative Academic Education Program (COOP) Di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Kota Bandung Sebagai Sarana Pembentukan Sumber Daya Manusia Berkualitas Bagi Pesertanya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan Cooperative Academic

Education Program (COOP) di PT. Telekomunikasi Indonesia (TELKOM) Kota Bandung

sebagai sarana pembentukan sumber daya manusia berkualitas bagi pesertanya.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data

dikumpulkan melalui wawancara, studi pustaka dan internet searching. Subjek untuk

penelitian ini adalah peserta program COOP dan unit kerja Telkom dalam kegiatan COOP.

Informan dalam penelitian ditentukan dengan menggunakan purposive sampling yang

berjumlah dua informan. Teknik analisis data dilakukan dengan penyeleksian data, klasifikasi

data, merumuskan hasil penelitian, dan menganalisa hasil penelitian.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kegiatan program COOP ditujukan untuk

mahasiswa. Setiap peserta ditempatkan ke dalam unit kerja yang disesuaikan dengan

kebutuhan peserta COOP. Peserta diberikan kesempatan mengikuti berbagai program kegiatan

Telkom dan diharuskan membuat laporan bulanan. Pesan merupakan improvisasi unit kerja

yang disesuaikan dengan kebutuhan unit kerja pesertanya. Pesan dalam kegiatan ini di

sampaikan oleh perusahaan melalui supervisor, dan peserta pun memberikan pesan dalam

bentuk sharing dan laporan kerja bulanan. Media yang digunakan dalam kegiatan ini berupa

media elektronik seperti misalnya komputer, ketersediaan jaringan internet, camera pocket,

dan recorder. Telkom pun menyediakan berbagai media lain seperti in focus, presentasi,

Pemutaran film, dan tes tertulis, dan modul. Telkom telah memberikan peranannya dengan

baik dalam program COOP ini. Hal ini terbukti dengan bertambahnya berbagai pengetahuan

dan pengalaman peserta COOP yang berguna untuk dapat meningkatkan kualitasnya.

Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan bahwa peranan program COOP di Telkom

sebagai sarana pembentukan sumber daya manusia berkualitas bagi pesertanya telah berjalan

sesuai dengan tujuan perusahaan. Terbukti dari kegiatan yang dilakukan, pesan yang

disampaikan dan media yang digunakan.

Saran untuk perusahaan yakni diharapakan PT. Telkom dapat melakukan sosialisasi

seperti misalnya melalui bulletin internal atau portal internal Telkom kepada karyawan

lainnya mengenai adanya peserta COOP dan juga diharapkan lebih dapat menyesuaikan waktu

pelatihan program COOP dengan jadwal perkuliahan peserta agar tidak berbenturan

This study aimed to find out how the role of Cooperative Academic Education

Program in PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (TELKOM) Bandung City as a

source facilities for good human resources for the participants.

This study uses a qualitative approach with descriptive methods. Data were

collected through interviews, library research and internet searching. Subjects for this

study is the COOP program participant and work units in the activities of Telkom

COOP. Informants in the study are determined by using purposive sampling which

amounts to two informants. The technique of data analysis was done by selecting the

data, classification data, formulating research results, and analyze the results of

research.

The results of this study indicate that the COOP program activities aimed at

students. Each participant is placed into a unit tailored to the needs of participants

COOP. Participants are given the opportunity to take a variety of programs and

activities of Telkom is required to make monthly reports. The message is that

improvisation units adapted to the needs of participants working unit. Messages in this

activity by the company to report through the supervisor, and participants also gave a

message in the form of sharing and monthly employment report. Media used in this

activity in the form of electronic media such as computers, internet network

availability, pocket cameras, and recorders. Telkom also provides various other

media such as in-focus, presentations, screenings, and a written test, and module.

Telkom has provided a good role in this COOP program. This was proved by the

increasing range of knowledge and experience useful for COOP participants can

improve their quality.

The conclusion from this study indicate that the role of COOP programs in Telkom

as a means of forming qualified human resources for the participants has aligned with

corporate goals. Evident from the activities carried out, the message and media used.

Suggestions for a company that is expected of. Telkom able to socialize such as

through internal bulletins or Telkom internal portal to other employees about the

existence of the participants are also expected to COOP and more able to adjust

training time COOP program with lectures scheduled participants in order not to

collide.