Strategi Binamitra Polwiltabes Bandung Dalam Mensosialisasikan Layanan Informasi Short Message Service (SMS) 9123 Pada Masyarakat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Binamitra Polwiltabes Bandung dalam mensosialisasikan layanan informasi short message service (SMS) 9123 pada masyarakat. Dari mulai pelaksanaan kegiatan, pesan apa saja yang disampaikan, sampai dengan proses komunikasi yang dilakukan berdasarkan indikator strategi.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi, studi pustaka dan internet searching.

Berdasarkan hasil analisis penelitian, strategi Binamitra Polwiltabes Bandung dalam mensosialisasikan layanan informasi Short Message Service (SMS) 9123 pada masyarakat. Binamitra melalui beberapa tahap, yaitu tahap kegiatan, dimana sosialisasi SMS 9123 ini tidak ada secara khusus tetapi disetiap kegiatan Polwiltabes Bandung layanan informasi SMS 9123 selalu disosialisasikan pada masyarakat. Dengan penyampaian pesan berupa himbauan pada masyarakat agar menginformasikan pada pihak polisi mengenai tindak kejahatan, keamanan dan ketertiban masyarakat, kritik dan saran pada polisi melalui SMS 9123. Proses komunikasi yang dilakukan secara langsung ataupun melalui media sebagai alat bantu komunikasi.

Kesimpulan penelitian memperlihatkan bahwa strategi Binamitra Polwiltabes Bandung dalam mensosialisasikan layanan informasi SMS 9123 pada masyarakat, agar kerjasama yang erat antara masyarakat dengan polisi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat itu sendiri dalam penyampaian informasi/melaporkan pada pihak kepolisian mengenai keamanan dan ketertiban masyarakat kota Bandung, kritik dan sarannya melalui SMS 9123.

Peneliti menyarankan pada Binamitra Polwiltabes Bandung agar layanan informasi SMS 9123 ini lebih banyak lagi disosialisasikan pada masyarakat, karena dengan lebih sering mensosialisasikan layanan informasi SMS 9123 tersebut masyarakat akan memahaminya dan tentunya akan dapat membangun kepercayaan masyarakat terhadap polri dalam hal pelayanan public.

The aim of this research are to find how strategy Binamitra Polwitabes Bandung in socializing information services short message service (SMS) 9123 to society. Through a variety of ways ranging from activities conducted, delivery of message, communication process, up to the strategy.

This research used descriptive, qualitative approach. Techniques used to obtain data by conducting interviews, participation observation, documentation and library studies.

Based on the results of data analysis, strategy Binamitra Polwitabes Bandung in socializing information services short message service (SMS) 9123 to society. Binamitra through several stages of activity, where the socialization of SMS 9123 is not there specifically, but in every activity Polwitabes Bandung 9123 SMS information services are always socialized in society. With the delivery of messages in the form of appeals to communities to inform the police about crime, security and public order, criticisms and suggestions to the police via SMS 9123. Communication processes are carried out directly or through the media as a tool for communication.

Conclusion The study shows that the strategy Binamitra Polwitabes Bandung in socializing Bandung 9123 SMS information service to the community, so that close cooperation between communities and the police in maintaining security and order of society itself in the delivery of information / reports on the police regarding security and public order in Bandung, criticism and advice through SMS 9123.

For that researchist suggest to Binamitra Polwitabes Bandung, to 9123 SMS information service is even more socialized in the society, because more frequent socializing with SMS 9123 information service is the public will understand and will certainly be able to build public trust in the national police in terms of public service.