Pembangunan Chatbot Sebagai Media Informasi Di PO.Sumber Alam

Nurcahyo, Dwi (2023) Pembangunan Chatbot Sebagai Media Informasi Di PO.Sumber Alam. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text 1.UNIKOM_DWI NURCAHYO_COVER.pdf - Published Version Download (23kB) | Preview
Preview	Text 19.UNIKOM_DWI NURCAHYO_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (122kB) | Preview
Preview	Text 17.UNIKOM_DWI NURCAHYO_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text 20.UNIKOM_DWI NURCAHYO_SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf - Published Version Download (106kB) | Preview
Preview	Text 4.UNIKOM_DWI NURCAHYO_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (101kB) | Preview
Preview	Text 5.UNIKOM_DWI NURCAHYO_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (94kB) | Preview
Preview	Text 11.UNIKOM_DWI NURCAHYO_BAB 1.pdf - Published Version Download (107kB) | Preview
Preview	Text bab2_compressed.pdf - Published Version Download (70kB) | Preview
	Text bab 3 dwi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (143kB) | Request a copy
	Text bab 4 dwi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (37kB) | Request a copy
Preview	Text 15.UNIKOM_DWI NURCAHYO_BAB 5.pdf - Published Version Download (10kB) | Preview
Preview	Text 10.UNIKOM_DWI NURCAHYO_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (12kB) | Preview
Preview	Text 18.UNIKOM_DWI NURCAHYO_LEMBAR KONTAK PENULIS _ KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (8kB) | Preview

Abstract

PO. Sumber Alam merupakan perusahaan yang bergerak dibidang transportasi. Pada saat ini PO. Sumber Alam berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggan agar mereka merasa puas dan hal tersebut dapat berdampak pada kesetiaan dalam menggunakan jasa PO. Sumber Alam. Pada Saat ini PO. Sumber Alam memiliki keterbatasan dalam melayani pelanggan, kurang responnya dalam melayani pelanggan, dikarenakan terlalu banyak dan cepatnya pertanyaan yang harus ditangani oleh admin. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membantu proses penyampaian informasi kepada pelanggan PO. Sumber Alam dengan cara membuat sistem chatbot. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif. Metode pembangunan perangkat lunak yang digunakan pada penelitian ini adalah Multimedia Development Life Cycle (MDLC) dengan 6 tahapan yang dilakukan yaitu concept, design, material collectiong, assembly, testing dan distribution. Selain itu penerapan chatbot dapat digunakan dengan baik untuk mengontrol menjawab pertanyaan dari pelanggan. Pengujian terhadap sistem yang dibangun menggunakan pengujian black box dan pengujian beta mendapatkan hasil dimana chatbot ini dapat memberikan informasi agen, tarif dan promo dari PO. Sumber Alam.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Chatbot, PO. Sumber Alam, informasi.
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 004_Data Processing & Computer Science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Teknik Informatika (01)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	08 Oct 2024 02:21
Last Modified:	08 Oct 2024 02:54
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9334

Actions (login required)

View Item