Pengaruh Experiental Marketing dan Emotional Marketing terhadap Customer Loyalty (Survei Pengunjung Rumah Makan Kampung Daun Bandung)

Adin, Dhafa Fauzan (2023) Pengaruh Experiental Marketing dan Emotional Marketing terhadap Customer Loyalty (Survei Pengunjung Rumah Makan Kampung Daun Bandung). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_COVER.pdf - Published Version Download (52kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (355kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_SURAT KETERANGAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (350kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_LEMBAR KEASLIAN.pdf - Published Version Download (415kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (253kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (152kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_BAB I.pdf - Published Version Download (551kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_BAB II.pdf - Published Version Download (412kB) | Preview
	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (694kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_BAB V.pdf - Published Version Download (154kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (287kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_DHAFA FAUZAN ADIN_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (75kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Experiential Marketing dan Emotional Marketing terhadap Customer Loyalty Survei Pengunjung Rumah Makan Kampung Daun Bandung, Fenomena yang terjadi di Kampung Daun tersebut ada beberapa konsumen yang mengeluh dengan harga yang lumayan tinggi dan meiliki sedikit pengalaman yang kurang baik dan akses jalan menuju ke Kampung Daun sedikit rumit. Oleh karena itu perlu perhatian pada variabel Experiential Marketing, Emotional Marketing, dan Customer Loyalty. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Sampel yang digunakan yaitu menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui observasi, wawancara dan kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty di Kampung Daun, Emotional Marketing berpengaruh signifikan terhadap Customer loyalty di Kampung Daun, Experiential Marketing dan Emotional Marketing berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty di Kampung Daun.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Experiential Marketing, Emotional marketing, dan Customer Loyalty
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	31 Jan 2024 01:40
Last Modified:	31 Jan 2024 01:40
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9137

Actions (login required)

View Item