Strategi Komunikasi Pemasaran Divisi Bus Iness Development Pt Excommerce Digital Indonesia Bandung

Penelitian ini berkmaksud untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran divisi business development PT Excommerce Digital Indonesia Bandung dalam menarik minat klien. Untuk menjawab tujuan penelitian tersebut, peneliti telah menyusun beberapa fokus penelitian mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran yang dilihat dari Penetapan Sasaran, Tujuan, Pesan, Media, dan Evaluasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan desain penelitian studi deskriptif, proses pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling untuk 2 informan kunci dan 3 informan pendukung. Selain itu, teknik pengumpulan data dilakukan studi pustaka dan studi lapangan. Teknik analisa data yang digunakan adalah model siklus Miles dan Huberman untuk membahas permasalah penelitian. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh mengenai strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan peneliti mengetahui bahwa Sasaran berjalan untuk membantu para pelaku usaha UMKM. Tujuan yang diusahakan oleh perusahaan untuk membantu para pelaku usaha UMKM ini dapat berkembang dengan digital marketing. Pesan yang disampaikan juga dapat dilalui dari mana saja, dan pengaruh besar untuk perusahaan ini dari pesan-pesan yang disampaikan dari para kliennya. Media yang digunakan yaitu instagram dan tiktok. Evaluasi yang biasa dilakukan harian, mingguan, bulanan, dan tahunan. Kesimpulan dari penelitian ini, menjelaskan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh PT Excommerce Digital Indonesia sesuai dengan langkah langkah yang sudah direncanakan, dengan strategi yaitu referral. Saran yang peneliti berikan yaitu komunikasi pemasaran lebih dimaksimalkan kembali untuk kedepannya, penggunaan media perusahaan harus lebih dioptimalkan dengan beberapa program yang sudah direncanakan kedepannya.