Strategi Cyberbranding Humas Kota Bandung

Penelitian Strategi Cyberbranding Humas Kota Banduung bertujuan untuk mengetahui strategi cyberbranding humas kota bandung dalam membangun kebiasaan berolahraga masyarakat kota bandung melalui instagram @humas_bandung di era adaptasi kebiasaan baru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti yaitu menggunakan wawancara secara mendalam dan observasi yang dijangkau secara online kepada 3 informan pendukung dan wawancara secara langsung dengan 2 orang narasumber kunci, dan juga studi pustaka. Uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Teknik analisis menggunakan tiga alur kegiatan, yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan yang merupakan sebuah verifikasi akhir.
Hasi1 penelitian Interaktivitas yang dilakukan oleh Humas kota Bandung dengan para pengikutnya di Instagram berupa like, posting ulang, dan komentar yang penulis kategorikan sebagai komentar menyimpang dan komentar sesuai konten. Pengemasan informasi disajikan dengan melakukan dengan system timeline harian khusus olahraga pada hari Jum’at dan mengandalkan data bersumber dari badan pusat statistik dan antar dinas internal yang di validasi dan diolah Kembali oleh Humas Bandung berupa konten gerakan olahraga dan pengenalan venue. Insting Humas kota Bandung berupa kolaborasi dengan dinas pemuda dan olahraga, menciptakan tagar Jum’at olahraga, memanfaatkan momentum hari olahraga nasional, dan menghilangkan logo Humas kota Bandung dalam setiap kontenya dan mengganti dengan 1ogo pemerintah kota Bandung.
Kesimpulan yang ditarik oleh peneliti bahwa kegiatan cyberbranding yang dilakukan oleh humas bandung telah dilakukan sesuai dengan urgensi yang dibutuhkan oleh khalayak yaitu kebutuhan akan olahraga di masa adaptasi kebiasaan baru. Cyberbranding yang dilakukan belum optimal dengan berbagai kekurangan seperti kurangnya koordinasi antara dinas sehingga informasi yang disampaikan kurang maksimal dan variatif karena hanya mengandalkan inforrmasi yang dikemas secara internal bukan melibatkan dinas yang memang mempunyai tupoksi dan tanggung jawab sepenuhnya untuk mengkampanyekan kebiatan olahraga di masa adaptasi kebiasaan baru.