Mukrimah, Ulfah Nur (2022) Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Ms. Glow Beauty Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Di Reseller Cikitu. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_COVER.pdf - Published Version Download (118kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (49kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (48kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version Download (110kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (73kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (73kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_BAB I.pdf - Published Version Download (140kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_BAB II.pdf - Published Version Download (380kB) | Preview |
|
![[img]](http://elibrary.unikom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (318kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (603kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_BAB V.pdf - Published Version Download (84kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (69kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ULFAH NUR MUKRIMAH_KONTAK PENULIS.pdf - Published Version Download (105kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth (e-wom) Ms. Glow Beauty Cikitu terhadap keputusan pembelian pada konsumen di Reseller Cikitu. Untuk menjawab permasalahan tersebut maka peneliti menganalisa talkers (pembicara), topics (topik), tools (alat), taking part (partisipasi), tracking (pengawasan), pilihan produk, pilihan penyalur, waktu pembelian, dan jumlah pembelian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified random sampling sehingga diperoleh sampel berjumlah 65 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang valid dan signifikan dari Talkers, Topics, Tools, Taking Part, dan Tracking terhadap keputusan pembelian pada konsumen di Reseller Cikitu. Secara simultan terdapat pengaruh e-wom terhadap keputusan pembelian, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,287 berarti e-wom berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 28,7% sedangkan sisanya sebesar 71,3% dijelaskan oleh sebab – sebab lain diluar model penelitian. Selain itu terdapat pengaruh yang signifikan antara electronic word of mouth (e-wom) Ms. Glow Beauty terhadap pilihan produk, pilihan penyalur, waktu pembelian dan jumlah pembelian pada konsumen di reseller Cikitu. Kesimpulan penelitian menjukkan bahwa terdapat pengaruh yang valid dan signifikan dari e-wom terhadap keputusan pembelian. Hasil pengolahan data dan uji hipotesis menjelaskan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima. Saran bagi Reseller Cikitu diharapkan dapat meningkatkan fungsi Tracking atau pengawasan untuk mempengaruhi konsumennya untuk meningkatkan keputusan pembelian di reseller Cikitu dan juga menanbah platform media sosial baru seperti TikTok yang sedang popular saat ini.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | e-wom, Keputusan Pembelian, Reseller, Konsumen |
| Subjects: | 300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18) |
| Depositing User: | Mia Hayati Kosasih |
| Date Deposited: | 01 Sep 2023 03:26 |
| Last Modified: | 01 Sep 2023 03:26 |
| URI: | http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/7342 |
Actions (login required)
 |
View Item |
