Efektivitas Penggunaan Media Sosial Whatsapp Sebagai Media Komunikasi Terhadap Kepuasan Memperoleh Informasi Oleh Karyawan Pt. Mitracool Jaya Utama Bandung

Julian, Adeliya Tresnandy (2022) Efektivitas Penggunaan Media Sosial Whatsapp Sebagai Media Komunikasi Terhadap Kepuasan Memperoleh Informasi Oleh Karyawan Pt. Mitracool Jaya Utama Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_COVER.pdf - Published Version Download (14kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (36kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADELIYA TRESNANDY JULIAN_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (151kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (32kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (146kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (165kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_BAB I.pdf - Published Version Download (204kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_BAB II.pdf - Published Version Download (284kB) | Preview
	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (248kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (567kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_BAB V.pdf - Published Version Download (79kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ ADELIYA TRESNANDY JULIAN_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (147kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADELIYA TRESNANDY JULIAN_KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (181kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui sejauhmana efektivitas penggunaan media sosial whatsapp sebagai media komunikasi terhadap kepuasan memperoleh informasi oleh PT. Mitracool Jaya Utama Bandung. Untuk menjawab permasalahan tersebut, peneliti sudah menetapkan indikator tujuan, waktu, dan jumlah untuk mengukur variabel independen (variabel X) dan indikator kepuasan informasi, kepuasan identitas personal, kepuasan integrasi dan interaksi, serta kepuasan hiburan untuk mengukur variabel dependen (variabel Y). Pendekatan penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif, metode survei dengan teknik analisis deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Mitracool Jaya Utama Bandung yang berjumlah 27 orang. Penentuan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka (studi literatur dan internet searching) dan studi lapangan (kuesioner, observasi, dan skala pengukuran). Teknik analisa data yang dilakukan menggunakan perhitungan analisis statistik dengan program komputerisasi SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh valid dan signifikan dari tujuan terhadap kepuasan sebesar 27,7% dan faktor lain sebesar 72,3%; Pengaruh valid dan signifikan dari waktu terhadap kepuasan sebesar 12,8% dan faktor lain sebesar 87,2%; Pengaruh valid dan signifikan dari jumlah terhadap kepuasan sebesar 39% dan faktor lain sebesar 61%; Pengaruh valid dan signifikan dari efektivitas terhadap informasi sebesar 20,3% dan faktor lain sebesar 79,7% ; Pengaruh valid dan signifikan dari efektivitas terhadap identitas personal sebesar 79,2% dan faktor lain sebesar 20,8%; Pengaruh valid dan signifikan dari efektivitas terhadap integrasi dan interaksi sebesar 15,4% dan faktor lain sebesar 84,6%; Pengaruh valid dan signifikan dari efektivitas terhadap hiburan sebesar 27,2% dan faktor lain sebesar 72,8%. Kesimpulan penelitain menunjukkan terdapat pengararuh efektivitas penggunaan media sosial whatsapp sebagai media komunikasi terhadap kepuasan memperoleh informasi oleh karyawan PT. Mitracool Jaya Utama Bandung sebesar 41,6% dan faktor lain sebesar 58,4%. Hasil pengolahan data dan uji hipotesis membuktikan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Saran penelitian, PT. Mitracool Jaya Utama Bandung dapat membuat seluruh karyawan untuk berpartisipasi dan memanfaatkan whatsapp yang sudah tersedia, agar komunikasi yang disampaikan melalui pesan dapat diterima dengan efektif dan baik.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas, Kepuasan, Informasi, Komunikasi, Kuantitatif
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	22 Aug 2023 02:09
Last Modified:	22 Aug 2023 02:09
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/7185

Actions (login required)

View Item