Strategi Promosi Penerimaan Siswa Menggunakan Pendekatan Customer Relationship Management Di SMKN 14 Bandung

SMKN 14 Bandung merupakan Sekolah menengah kejuruan negeri yang ada dibawah naungan pemerintah Kemendikbud, sekolah ini memiliki berbagai bidang keahlian seperti seni rupa, kerajinan kriya, TIK, serta teknologi dan Rekayasa. SMKN 14 Bandung mempersiapkan lulusan yang berwawasan professional, produktif, dan memiliki budaya kerja yang baik. Dengan demkian SMKN 14 Bandung siap menciptakan lulusan yang berkompeten sesuai dengan bidangnya. Untuk mendpatkan siswa-siswi yang baik perlu adanya strategi promosi yang baik. Namun sekolah mempunyai permasalahan pada kurang luasnya jangkauan promosi kepada calon siswa yang mengakitbatkan jumlah siswa per tahun nya tidak mengalami kenaikan. Dan juga tidak disertakannya media online untuk promosi.
Solusi yang dilakukan untuk menghadapi permasalahan yang ada pada SMKN 14 Bandung yaitu menciptakan strategi promosi melalui media online seperti website,iklan,instagram,dan sebagainya. Untuk menentukan baik tidaknya strategi promosi menggunakan metode regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi promosi penerimaan siswa menggunakan pendekatan Customer Relationship Management dapat membantu meningkatkan jumlah siswa masuk serta menjadikan sekolah yang banyak diminati calon siswa.