Strategi Promosi Pada Sistem Informasi Crm Di Pt. Sentrad Naluri Kreasi

Firdaus, Sanny (2020) Strategi Promosi Pada Sistem Informasi Crm Di Pt. Sentrad Naluri Kreasi. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text 1. 10114543_SANNY_FIRDAUS_COVER.pdf - Published Version Download (31kB) | Preview
Preview	Text 19.10114543_SANNY_FIRDAUS_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (199kB) | Preview
Preview	Text 17.10114543_SANNY_FIRDAUS_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (114kB) | Preview
Preview	Text 20.10114543_SANNY_FIRDAUS_SURAT KETERANGAN ORISINALITAS.pdf - Published Version Download (120kB) | Preview
Preview	Text 4. 10114543_SANNY_FIRDAUS_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (292kB) | Preview
Preview	Text 5. 10114543_SANNY_FIRDAUS_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (381kB) | Preview
Preview	Text 11. 10114543_SANNY_FIRDAUS_BAB1.pdf - Published Version Download (189kB) | Preview
Preview	Text 12. 10114543_SANNY_FIRDAUS_BAB2.pdf - Published Version Download (293kB) | Preview
	Text 13. 10114543_SANNY_FIRDAUS_BAB3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 14. 10114543_SANNY_FIRDAUS_BAB4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (179kB) | Request a copy
Preview	Text 15. 10114543_SANNY_FIRDAUS_BAB5.pdf - Published Version Download (184kB) | Preview
Preview	Text 10. 10114543_SANNY_FIRDAUS_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (11kB) | Preview

Abstract

Pada saat ini banyak perusahaan menggunakan manajemen hubungan pelanggan atau yang dikenal dengan customer relationship management (CRM) untuk menciptakan kepuasan sehingga akan berdampak pada loyalitas customer. Agar customer memiliki loyalitas yang tinggi, perusahaan harus merancang strategi promosi dan membangun hubungan yang benar dengan customer. Penelitian ini bertujuan untuk membantu manager pemasaran, yang terjadi saat ini yaitu biaya yang dikeluarkan untuk promosi cukup besar namun penjualan rumah yang ditawarkan masih belum mencapai target dan tidak adanya kenaikan yang signifikan setiap tahunnya Tidak tercapainya target tersebut mengakibatkan kehilangan kesempatan untuk memperoleh keuntungan dari customer sehingga berpengaruh pada kestabilan perusahaan. Sehingga, manager pemasaran membutuhkan sebuah Sistem Informasi Customer Relationship Management yang dapat memudahkan bagian pemasaran dalam mempromosikan produk. Hasil Penelitian menunjukan bahwa strategi promosi yang direkomendasikan untuk perusahaan adalah pemasaran langsung. Penerapan pemasaran langsung akan meningkatkan penjualan sebesar 86,905 dan penerapan penjualan pribadi akan meningkatkan penjualan sebesar 29,383.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	customer relationship management (CRM), promosi, strategi promosi.
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 004_Data Processing & Computer Science
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Teknik Informatika (01)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	20 Nov 2020 03:20
Last Modified:	20 Nov 2020 03:20
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2874

Actions (login required)

View Item