Pengaruh Duta Merek Terhadap Pembelian Impulsif Melalui Kepercayaan Merek

Garnier merupakan salah satu merek yang menjual produknya di TikTok Shop. Garnier menjual berbagai macam produk perawatan dengan harga terjangkau. Dengan adanya hal tersebut tentu akan mendorong terjadinya pembelian impulsif pada konsumen Garnier di TikTok Shop. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi terjadinya pembelian impulsif, Seperti duta merek dan kepercayaan merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh duta merek terhadap pembelian impulsif melalui kepercayaan merek. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen Garnier di TikTok Shop. Data primer dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS).
Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel duta merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan merek, variabel duta merek memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap pembelian impulsif, variabel kepercayaan merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pembelian impulsif dan variabel duta merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pembelian impulsif melalui kepercayaan merek. Rekomendasi pada penelitian ini adalah perusahaan harus mampu menentukan duta merek yang tepat dan membangun kepercayaan konsumen melalui berbagai strategi yang memicu timbulnya dorongan kepada konsumen untuk melakukan pembelian impulsif.