Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Loyalitas Merek Yang Di Mediasi Oleh Pengalaman Merek Pada Fashion Brand Clothing Moskav Di Kota Bandung

Nursinggih, Muhammad Rizki Sugih (2024) Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Loyalitas Merek Yang Di Mediasi Oleh Pengalaman Merek Pada Fashion Brand Clothing Moskav Di Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text Cover.pdf - Published Version Download (32kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN_21220172_MUHAMMAD RIZK.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Surat Keterangan Publikasi.pdf - Published Version Download (536kB)
	Text UNIKOM_MUHAMMAD RIZKI SUGIH_Lembar Perny.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (59kB)
	Text Daftar Isi.pdf - Published Version Download (137kB)
	Text Bab 1.pdf - Published Version Download (321kB)
	Text Bab 2.pdf - Published Version Download (238kB)
	Text Bab 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (329kB) | Request a copy
	Text Bab 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (770kB) | Request a copy
	Text Bab 5.pdf - Published Version Download (100kB)
	Text Daftar pustaka.pdf - Published Version Download (117kB)
	Text UNIKOM_Muhammad Rizki Sugih Nursinggih_LAMPIRAN KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (6kB)

Abstract

Dalam era digital saat ini, sosial media marketing memainkan peran krusial dalam membangun dan mempertahankan hubungan antara merek dan konsumen. Brand Moskav terus menciptakan dan menyajikan perspektif baru melalui pakaian dan merinci setiap detail terkecil dalam prosesnya. Dengan adanya hal tersebut tentu mendorong timbulnya loyalitas merek . Adapun faktor yang dapat mempengaruhi terjadinya loyalitas merek , Seperti pemasaran media sosial dan pengalaman merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemasaran media sosial terhadap loyalitas merek melalui pengalaman merek. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen Moskav di TikTok. Data primer dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada 86 responden. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel pemasaran media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pengalaman merek, variabel pemasaran media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek, variabel pengalaman merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek dan variabel pemasaran media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek melalui pengalaman merek. Rekomendasi pada penelitian ini adalah perusahaan perlu peningkatan melalui personalisasi konten, pembaruan tren, dan kolaborasi dengan influencer dan diperlukan insentif untuk pembelian ulang dan strategi yang memperkuat hubungan emosional serta pengalaman pembelian konsumen

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pemasaran media sosial, Pengalaman merek , dan Loyalitas merek
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	28 May 2025 07:49
Last Modified:	28 May 2025 07:49
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10354

Actions (login required)

View Item