Pengaruh Kepribadian Situs Web Dan Kualitas Situs Web Dengan Motivasi Belanja Hedonis Sebagai Mediasi Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Online Pada Generasi Z Di Situs Web Brodo Footwear

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepribadian dan kualitas situs web terhadap perilaku pembelian impulsif online pada Generasi Z, dengan motivasi belanja hedonis sebagai variabel mediasi. Studi ini dilakukan di situs web Brodo Footwear, merek lokal Indonesia yang populer di kalangan generasi muda. Kepribadian situs web mencerminkan karakteristik unik dari sebuah situs yang dapat mempengaruhi persepsi dan perilaku pengguna. Kualitas situs web mencakup aspek-aspek seperti navigasi, desain, dan informasi yang memengaruhi pengalaman pengguna. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas situs web memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif, baik secara langsung maupun melalui motivasi belanja hedonis. Sebaliknya, kepribadian situs web tidak memiliki dampak signifikan terhadap pembelian impulsif, meskipun berperan dalam membentuk kesan profesionalitas dan daya tarik situs. Temuan ini menekankan pentingnya meningkatkan kualitas situs web, seperti kecepatan akses, kemudahan navigasi, dan penyajian informasi yang relevan untuk mendorong perilaku pembelian impulsif di kalangan konsumen Generasi Z. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus memperbaiki kualitas situs web mereka guna menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan interaktif bagi pengguna.