Pengaruh Orientasi Pasar terhadap Kinerja Bisnis Pada UMKM Coffee Shop di Cicalengka Kabupaten Bandung

Penelitian ini dilakukan pada pelaku usaha Coffee Shop di Kecamatan Cicalengka Kabupaten Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan responden mengenai Orientasi Pasar, Kinerja Bisnis, dan Diferensiasi Produk, Serta untuk menguji seberapa besar pengaruh Orientasi Pasar terhadap Kinerja Bisnis melalui Diferensiasi Produk pada UMKM Coffee Shop di Cicalengka Kabupaten Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Populasi yang ada pada Coffee Shop Kecamatan Cicalengka Kabupaten Bandung berjumlah 33 pelaku usaha dan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik melalui wawancara, studi kepustakaan, dan kuesioner. Analisis yang digunakan di dalam penelitian ini yaitu Analisis Jalur (Path Analysis).
Hasil penelitian berdasarkan analisis deskriptif untuk seluruh variabel yang diteliti berada pada kategori baik. Hasil analisis verifikatif ini menunjukan bahwa Diferensiasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bisnis, Orientasi pasar memiliki dampak positif dan bermakna terhadap Diferensiasi produk, dan orientasi pasar memiliki dampak positif terhadap kinerja bisnis, serta adanya pengaruh yang signifikan antara orientasi pasar terhadap kinerja bisnis melalui diferensiasi produk.