Peranan Humas Pt Kereta Api Indonesia Kantor Pusat Melalui Media Monitoring

Fatharani, Shifa Auliya (2024) Peranan Humas Pt Kereta Api Indonesia Kantor Pusat Melalui Media Monitoring. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text COVER.pdf - Published Version Download (100kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (223kB)
	Text UNIKOM_Shifa Auliya Fatharani_41820251_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (207kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version Download (226kB)
	Text KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (100kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (65kB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (160kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (275kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (191kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (43kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (44kB)
	Text UNIKOM_Shifa Auliya Fatharani_41820251_KONTAK PENULIS.pdf - Published Version Download (81kB)

Abstract

Maksud Penelitian adalah untuk mengetahui Peranan Humas PT. Kereta Api Indonesia Kantor Pusat Melalui Media Monitoring Untuk Mempertahankan Citra Perusahaan Di Kalangan BUMN Bandung. Untuk mnenjawab fokus penelitian, peneliti memilih 4 sub fokus yaitu, Pencarian Data, Perencanaan, Komunikasi dan Evaluasi. Peranan humas PT . Kereta Api Indonesia Kantor Pusat ditinjau dari 4 sub fokus tersebut menjadi dasar rumusan masalah dan tujuan penelitian ini. Pendekatan Penelitian kualitatif, metode deskriptif. Informan penelitian menggunakan menggunakan teknik Purposive sampling sehingga diperoleh 2 Informan Kunci dan 3 Informan Pendukung. Teknik mengumpulan data melalui studi pustaka,(studi literatur dan internet), studi lapangan ( wawancara,Observasi, dan dokumentasi), uji keadsahan data (perpanjang pengamatan, diskusi dengan teman sejawat dan membercheck), Teknik Analisa data ( pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan) Hasil Penelitian adalah 1) Tahap pencarian Data yang dilakukan oleh Humas PT. Kereta Api Indonesia melalui media adalah: melakukan media monitoring, melakukan pengumpulan data, melakukan content planing. 2)Tahap Perencanaan yang dilakukan oleh Humas PT. Kereta Api Indonesia melalui media monitoring adalah: trashing pemberitaan, melakukan evaluasi, melakukan komunikasi krisis. 3)Tahap Komunikasi yang dilakukan oleh Humas PT. Kereta Api Indonesia melalui media monitoring adalah: mencari fakta yang aktual, melakukan riset, menjalankan komunikasi persuasif. 4) Tahap Evaluasi Humas PT. Kereta Api Indonesia melalui media monitoring untuk adalah: Melakukan koordinasi untuk mendapat informasi,mengambil inisiatif untuk memantau kondisi, memastikan semua alat/unit berfungsi dengan baik. Kesimpulan Peneliti peranan Humas PT.Kereta Api Indonesia melalui media monitoring didasarkan pada analisis data dari media monitoring lebih efektif dalam mencapai audiens yang tepat. Dengan memahami tren dan pola dari data media, humas dapat menyusun pesan yang lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan serta karakteristik audiens. Saran Humas PT. KAI perlu mengembangkan strategi evaluasi dan penyesuaian yang berkelanjutan berdasarkan hasil monitoring media. Evaluasi harus mencakup analisis mendalam tentang efektivitas komunikasi yang telah dilakukan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Humas, media monitoring, citra perusahaan, PT Kereta Api Indonesia, BUMN
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	05 May 2025 02:19
Last Modified:	05 May 2025 02:19
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10139

Actions (login required)

View Item