Sistem Informasi Strategi Promosi Menggunakan Pendekatan Crm Di Smp Islam Terpadu 1 Muharam

SMP IT 1 Muharam merupaka sekolah swasta yang terletak di Kecamatan Tarogong Kaler, Kabupaten Garut Provinsi Jawa Barat. Sekolah SMP IT 1 Muharam merupakan sekolah islam terpadu yang mana merupkan sekolah yang mengimplementasikan konsep pembelajaran berdasarkan AL-Quran dan As- Sunnah. Saat ini bauran promosi yang dilakukan SMP IT 1 Muharam adalah menggunakan 3 penerapan bauran promosi antara lain Adversting, Personal Selling dan Direct Marketing. Permasalahan yang dialami saat ini yaitu sekolah ingin mempeluas penyebaran informasi yang dilakukan tetapi masih belum siap apabila terjadi kasus pembludakan pendaftar karena sekolah saat ini hanya mampu menampung murid sebanyak 2 kelas dengan masing masing 20-30 murid. Framework CRM yang digunakan yaitu dynamic framework CRM, dan metode yang digunakan adalah metode Weight Aggregated Sum Product Assesment (WASPAS) dengan menggunakan data promosi tahun 2019 dan 2020. Hasil dari penelitian ini menunjukan rekomendasi strategi promosi dari hasil perhitungan menggunakan metode WASPAS. Berdasarkan hasil pengujian terhadap sistem menggunakan pengujian black box dan pengujian beta, dapat disimpulkan bahwa sistem yang akan dibangun dapat membantu pihak sekolah dalam menentukan jenis strategi promosi yang tepat untuk dilaksanakan Sekolah.