Pengaruh Pemasaran Konten Dan Video Iklan Pemasaran Di Instagram Terhadap Retensi Pelanggan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran konten dan vidio iklan pemasaran terhadap retensi pelanggan. Penelitian ini dilakukan pada konsumen kedai dimsum teh irma di kabupaten karawang yang sudah pernah melihat pemasaran konten dan vidio iklan pemasaran di instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif, uji regresi linier berganda, uji asumsi klasik, korelasi, dan uji hipotesis. dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data diolah secara statistik dengan menggunakan SPSS for windows. Hasil penelitian ini di peroleh bahwa Pemasaran konten Kedai dimsum teh irma di kabupaten karawang berada pada kategori cukup Baik. Vidio iklan Pemasaran Kedai dimsum teh irma di kabupaten karawang berada pada kategori Baik. Kedai dimsum teh irma di kabupaten karawang memiliki retensi pelanggan dengan kategori cukup baik. Pemasaran konten secara parsial berpengaruh siginifikan terhadap retensi pelanggan dan vidio iklan pemasaran berpengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan. Pemasaran konten dan vidio iklan pemasaran secara simultan berpengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan.