Strategi Komunikasi Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Bandung Dalam Mempertahankan Loyalitas Pendonor Darah

Penelitian ini bermaksud untuk mengkaji Strategi Komunikasi Palang Merah Indonesia Kota Bandung Dalam Mempertahankan Loyalitas Pendonor Darah. untuk menjawab strategi komunikasi tersebut peneliti menggunakan lima subfokus yaitu perencanaan, kegiatan, tujuan, pesan, dan media. Pendekatan dari penelitian ini adalah kualitatif dan menggunakan metode deskriptif. Informan dari penelitian ini adalah staff dari divisi rekrutmen dan pelestarian donor serta tiga pendonor darah yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Sebagian besar data dikumpulkan melalui observasi non partisipan, wawancara mendalam, literature, dokumentasi, internet searching dan didukung oleh studi pustaka. Adapun teknik analisa data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan evaluasi.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perencanaan yang dibuat oleh Palang Merah Indonesia meliputi budgeting dan pemilihan program. Kegiatan yang dilakukan meliputi Jalan sehat, Pertemuan KDD, Penganugrahan tanda kehormatan. Tujuan dari kegiatn ini adalah untuk mempertahankan loyalitas pendonor darah. Bentuk pesan yang digunakan adalah persuasif dan informatif. Media yang digunakan meliputi poster, pamflet, baliho, dan juga majalah PMI Kota Bandung. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Strategi Komunikasi Palang Merah Indonesia Kota Bandung Dalam Mempertahankan Loyalitas Pendonor Darah sudah berjalan dengan baik walaupun belum maksimal dalam penggunaan media. Saran penelitian ini untuk Palang Merah Indonesia agar lebih memperhatikan media yang digunakan, akan lebih baik jika media yang digunakan diperbanyak dengan menggunakan media radio dan TV.

This study aims to examine the Communications Strategy of Red Cross Indonesia in Bandung In Maintaining Blood Donors� Loyalty. To answer the communication strategy, the researcher used five subfocus including planning, activities, objectives, message, and media. The approach of this study is qualitative and descriptive method. The informant of this study is the staff of the division of recruitment and the preservation of donor as well as three blood donors were selected using purposive sampling technique. Most of the data were collected through non-participant observation, deep interviews, literature, documentation, Internet searching and supported by the literature review. The data analysis technique used is data collection, data reduction, data presentation, drawing conclusions and evaluation. These results indicate that the plans made by the Indonesian Red Cross covers budgeting and program selection. Activities include fun walk, meet the KDD, and give a reward. The purpose of this activity is to maintain the loyalty of blood donors. The forms of messaging used are persuasive and informative. Media used include posters, pamphlets, billboards, and PMI Bandung magazines. The conclusion of this study is that The Communication Strategy of Indonesia Red Cross in Bandung in Maintaining Blood Donors� Loyalty already runs well eventhough not optimal in the use of media. The suggestions of this study to Indonesian Red Cross for giving more attention to the media being used, it will be better if the media used propagated by using Radio and TV.