Pengaruh Kepribadian dan Kepuasan Kerja Pegawai Terhadap Perilaku Ekstra Peran OCB Di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung

Pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung memiliki kepribadian stabilitas emosional yang masih rendah dimana sebagian pegawai memiliki kecemasan akan pekerjaan yang dilakukannya. Selain itu masih rendahnya tingkat kepuasan kerja dalam promosi jabatan pegawai di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung yang dimana hal ini berdampak pada rendahnya perilaku ekstra peran (OCB) pegawai dalam melakukan pekerjaan diluar kewajibannya dan juga berdampak pada kurangnya kerjasama yang baik antar pegawai dalam pengambilan keputusan suatu pekerjaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kepribadian, kepuasan kerja pegawai pengaruhnya terhadap perilaku ekstra peran (OCB) pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung secara parsial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan verifikatif. Unit dalam penelitian ini adalah pegawai Dinas komunikasi dan Informatika yang berada dikota Bandung yang berjumlah 53 pegawai. Pengujian statistik yang digunakan adalah perhitungan korelasi pearson, analisis jalur, koefisien determinasi, uji hipotesis, uji F, dimana pengujian ini dilakukan menggunakan bantuan program aplikasi SPSS 21.0 for windows. Hasil dari analisis deskriptif menunjukkan bahwa kepribadian pegawai dalam keadaan baik, kepuasan kerja pegawai pun dalam keadaan puas dan perilaku peran ekstra (OCB) dalam keadaan baik. Perhitungan koefisien korelasi menunjukkan hubungan yang positif yang artinya jika kepribadian pegawai semakin baik maka akan diikuti oleh semakin baiknya perilaku ekstra peran (OCB) pegawai dan begitu pula dengan semakin puasnya pekerjaan pegawai maka akan diikut oleh semakin baiknnya perilaku ekstra peran (OCB) pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.

Employees Office of Communications and Information Technology of Bandung has a personality that is still low emotional stability where some employees had concerns about the work he does. Besides the low level of job satisfaction in the promotion of employees in the Office of Communications and Information Technology Bandung, which is where it adversely affects the behavior of extra role (OCB) employees in doing the work beyond its obligations and also have an impact on the lack of good cooperation among employees in decision-making a job.The purpose of this study to determine the personality, employee satisfaction influence on the extra role behavior Role (OCB) In the Communications Service and Information Technology of Bandung City partially. The method used in this research is descriptive method with verification approach. Units in this study were employees of the Communications Service and Information Technology of Bandung City which amounted to 53 employees. The test statistic used in the calculation is the Pearson correlation, path analysis, coefficient of determination, hypothesis test, F test, where testing is done using the help of an application program SPSS 21.0 for windows. The results of the descriptive analysis showed the personality of an employee in good standing, job statisfaction in a state of statisfaction and organizational citizenship behavior in good condition. Calculation of the correlation coefficient indicates a positive relationship which means that if an employee's personality get better it will be followed by more good extra role behavior of employee and so did the growing breadth of employee jobs will be followed by getting extra role behavior of the Communications Service and Information Technology of Bandung City employees.