Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kualitas Informasi Akuntansi Dan Implikasinya Pada Kepuasan Pengguna Akhir (Studi Kasus Pada PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Permasalahan terjadi pada menurunnya kepuasan pengguna akhir sistem informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) DJBB karena kurangnya efektifitas dan efisiensi sistem informasi yang digunakan. Hal tersebut terjadi akibat keterlambatan dan kurang lengkapnya informasi akuntansi yang disampaikan membuat kualitas informasi akuntansi menurun dan diikuti dengan menurunnya kualitas sistem informasi akuntansi.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kualitas informasi akuntansi dan implikasinya pada kepuasan pengguna akhir pada PT. PLN (Persero) DJBB secara simultan dan parsial.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Unit observasi dalam penelitian ini adalah 77 pegawai PT.PLN yang menggunakan sistem informasi akuntansi yang digunakan dengan unit analisis dalam penelitian ini adalah 65 pegawai pengguna sistem informasi akuntansi di PT.PLN (Persero) DJBB. Metode analisa menggunakan Path Analysis dengan menggunakan software SPSS.21.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas sistem informasi akuntansi berpengaruh terhadap kualitas informasi akuntansi, kemudian kualitas informasi akuntansi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir, kemudian kualitas sistem informasi akuntansi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir, dan secara simultan kualitas sistem informasi dan kualitas informasi akuntansi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir.

Problems occur in reduced end-user satisfaction accounting information system at PT. PLN (Persero) Distribution West Java and Banten due to lack of effectiveness and efficiency of accounting information system used. This happens due to delayed and incomplete accounting information presented makes the accounting information quality decline and followed by a decline in the accounting information systems quality.The purpose is to determine the influence of accounting information system quality to accounting information quality and it�s implication to end user satisfaction at PT. PLN (Persero) DJBB simultaneously and partially.The method used in this research is descriptive and verificative method. The unit of observation in this study were 77 employees PT.PLN who use accounting information systems by PT. PLN with the unit of analysis in this study were 65 employees of users of accounting information system at PT PLN (Persero) DJBB. Analysis method using Path Analysis using software SPSS.21.The result of this research showed that partially accounting information system quality influence to accounting information quality, then accounting information quality influence to end-user satisfaction, then accounting information systems influence to end-user satisfaction, and simultaneously the accounting information system quality and accounting information quality influence to end user satisfaction.