Kualitas Pelayanan Kesehatan Melalui Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Di Cimahi Utara (studi pada proses pendaftaran registrasi pasien baru dan pendaftaran kunjungan pasien)

Munculnya otonomi daerah, menyebabkan semakin berwarnanya

kondisi pemerintahan Indonesia yang ditandai dengan banyaknya inovasiinovasi

dalam penyelenggaraan pemerintahan, dimana titik tolak dari

penerapan otonomi daerah adalah untuk mencapai kesejahteraan

masyarakat salah satunya adalah dalam hal pelayanan publik. Dengan

adanya otonomi daerah, setiap daerah dituntut untuk kreatif dan inovatif

dalam mengembangkan daerahnya, hal ini juga yang mewajibkan agar

pelayanan publik dapat terlaksana dengan baik sehingga menghasilkan

suatu pelayanan yang prima dan berkualitas secara efektif dan efisien.

Upaya mengenai peningkatan kualitas pelayanan publik pun terus

digalakan oleh pemerintah dengan berbagai cara, dan salah satu cara

tersebut adalah dengan menggabungkan teknologi dalam

penyelenggaraan pemerintahan atau yang disebut dengan e-government

atau electronik government yaitu pemerintahan berbasis elektronik. Hal

ini bertujuan agar urusan pemerintahan dapat terselenggara dengan baik

dan benar sehingga apa yang menjadi tujuan pemerintahan tercapai

secara efektif dan efisien.