Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung

Stress kerja merupakan Kondisi yang muncul dari interaksi antara manusia

dan pekerjaannya serta dikarakteristikkan oleh perubahan manusia yang memaksa

mereka untuk menyimpang dari fungsi normal mereka. Sedangkan kepuasan kerja

merupakan evaluasi yang menggambarkan seseorang atas perasaan sikapnya senang

atau tidak senang puas atau tidak puas dalam bekerja. Tujuan dari penelitian ini

adalah untuk mengetahui stress kerja, kepuasan kerja dan menguji pengaruh stress

kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia

(Persero) Bandung.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan

pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini berjumlah 410, dan tehnik penarikan

sampel menggunakan teknik probability sampling dengan jenis propotionate

stratified random sampling (sampel acak berstrata) sehingga diperoleh 81 karyawan

sebagai sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi,

kuesioner, dan dokumentasi. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier

sederhana, korelasi pearson dan koefisien determinasi, serta uji t dengan

menggunakan bantuan SPSS 13.0 for windows.

Hasil penelitian stress kerja berdasarkan tanggapan responden dengan hasil

baik atau stress kerja masih dalam batas yang wajar. Terdapat beberapa faktor seperti

tuntutan tugas, tuntutan peran, tuntutan antar pribadi, struktur organisasi, dan

kepemimpinan organisasi yang menunjukan hasil baik. Sedangkan kepuasan kerja

karyawan menunjukkan hasil baik terlihat dari faktor gaji, pekerjaan itu sendiri,

kesempatan promosi, pengawasan dan rekan kerja yang menunjukkan hasil baik.

Hasil analisis penelitian menunjukkan pengaruh stress kerja terhadap kepuasan kerja

karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung menunjukkan tingkat hubungan

sedang, dengan kontribusi pengaruhnya sebesar 34,3%, dan sisanya sebesar 65,7%

yang dipengaruhi oleh faktor lain seperti, gaya kepemimpinan, penilaian prestasi

kerja, kompensasi, dan lain-lain.

Job stress is a condition that arise from the interaction between man and his work

and is characterized by changes in humans who forced them to deviate from their

normal functions. While job satisfaction is an evaluation that describes someone on

his feeling happy or not happy satisfied or not satisfied at work. The purpose of this

study is to determine job stress, job satisfaction and examine the effect of job stress

on job satisfaction of employees at Head Office PT. Pos Indonesia (Persero)

Bandung.

The method used in this research is descriptive method with quantitative

approach. The population numbered 410, and sampling techniques using probability

sampling techniques to the type propotionate stratified random sampling (stratified

random sample) in order to obtain a sample of 81 employees. Techniques of data

collection using interviews, observation, questionnaires, and documentation. Method

of analysis using simple linear regression analysis, pearson correlation and

determination coefficient, and t test using SPSS 13.0 for windows.

The results of work stress based on the responses of respondents with good results

or the stress of work is still within reasonable limits. There are several factors such

as task demands, role demands, interpersonal demands, organizational structure, and

leadership organizations that show good results. While employee satisfaction showed

good results seen from the salary factor, the work itself, promotion opportunities,

supervision and co-workers who showed good results. Results of analysis showed that

the effect of work stress on employee job satisfaction on PT. Pos Indonesia (Persero)

Bandung indicates the degree of correlation is, with the contribution of the effect of

34.3%, and the rest equal to 65,7% influenced by other factors such as leadership

style, work performance appraisal, compensation and others.