Pelaksanaan Personal Selling Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rama Optikal bandung

Penjualan tatap muka merupakan penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan. Sedangkan keputusan pembelian konsumen sebagai proses seseorang individu memilih, mengorganisasi, dan menafsirkan masukan � masukan informasi untuk menciptakan sebuah gambaran yang bermakna tentang dunia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan personal selling pada Rama Optikal Bandung, dan menguji pelaksanaan personal selling produk kacamata dampaknya terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Optikal Bandung.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan penelitian deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian berjumlah 600 konsumen, dan teknik penarikan sampel menggunakan Acidental Sampling sebanyak 86 konsumen. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan kuesioner. Metode analisis menggunakan korelasi rank spearman dan koefisien determinasi.

Hasil penelitian tentang pelaksanaan personal selling menunjukkan hasil cukup baik, begitupun dengan keputusan pembelian konsumen menunjukkan hasil cukup baik. Hasil analisis penelitian menunjukkan pelaksanaan personal selling produk kacamata berdampak terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Optikal Bandung menunjukkan tingkat hubungan cukup, dengan kontribusi dampak sebesar 26.21%, sisanya, yaitu 73.79% dipengaruhi oleh faktor lain, yaitu pengambil inisiatif (inisiator), pemberi pengaruh (influence), pembuat keputusan (devider), pembeli (buyer), serta pemakai (user).

Personal selling is face to face interaction with one or more prospective purchase for the purpose of making presentations, answering question, and procuring ordersales. Meanwhile, consumer purchasing decisions as an individual process of selecting, organizing, and interpreting the input information to create a meaningful picture of the world. The aim of this research is to analyzing implementation of personal selling an eyeglasses impact to consumer purchasing decision at Rama Optical Bandung.

Research developed by using and survey method. This research also using descriptive and verifikatif methods. Population 600 consumer, and the technique of sample this reseach which using a random sampling with the result that for obtainabl 86 consumer as sample. Technique in collecting data by use of interview, observation, questioners and documentation. The analyze method by use of a correlation of rank spearman, and coefficient of determination, as well as test of t with by use of help SPSS 12.0 for windows.

The result of this reseach represent that there are pursuant to comment of respondents of implementation personal selling is enough, same as consume purchasing behaviour is enought. The result of analysis this reseach represent that there are implementation personal selling impacted to consumer purchasing behaviour level relation indicate showing level enough with contribution the impact as much as 26.21%, and the rest as much as 73.79% representing impact by another factors which not analyzed as a inisiator, influence, devider, buyer, user.