Peranan humas rumah sakit umum pusat Dr.Hasan Sadikin Bandung melalui kegiatan konferensi pers dalam memberikan informasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Peranan Humas Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Melalui Konferensi Pers Dalam Memberikan Informasi Kepada Publik Eksternalnya”. Untuk menjawab tujuan penelitian, maka peneliti mengangkat sub fokus yaitu kredibilitas, Pesan, Media dan Peranan Humas dalam memberikan informasi kepada publik eksternal RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dimana peneliti hanya menjelaskan karakteristik dari objek yang diteliti. Teknik pengumpulan data, dilakukan oleh para peneliti adalah dengan wawancara, observasi, dokumentasi, studi pustaka dan internet searching. Penelitian subyek dalam penelitian ini berjumlah dua orang. Informan dalam penelitian ini adalah Dra. Ani Mulyani dan Ekie Adrian, Amd serta key informan bernama Muhammad Ashari.Hasil dari penelitian diketahui bahwa kredibilitas humas dalam melaksanakan kegiatan konferensi pers untuk memberikan informasi kepada publik eksternalnya harus melalui tahap seperti kemampuan berkomunikasi, kepribadian atau kejujuran, kemampuan membina relasi, kreatif dan kemampuan menulis. Pesan yang disampaikan melalui kegiatan konferensi pers bersifat informatif, persuasif dan edukatif dengan isi pesan yang singkat dan faktual serta gaya bahasa formal dengan memiliki sifat media yang bebas, cair dan komunitas yang kuat patron-klien, dengan bentuk media seperti Koran, radio dan televisi dimana semua pemilihan unsur ini bertujuan untuk mendapatkan kepercayaan publik eksternalnya.Kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan adalah bahwa Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung melalui kegiatan konferensi pers dalam memberikan informasi kepada publik eksternalnya menjadikan suatu program kegiatan dan aktivitas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung yang dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan, kredibilitas, pesan dan media yang ditentukan dan berlangsung karena koordinasi dan kerjasama tim yang baik dengan semua pihak yang terkait akan berfokus pada layanan yang maksimal, ingin menjadikan kegiatan konferensi pers di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung sebagai media untuk menerima dan penyampaian pesan kepada publik eksternal dan menjamin komunikasi dari dalam ke luar.Dari hasil penelitian yang telah dilakukan ada beberapa saran untuk kegiatan penyelenggaraan konferensi pers ini yaitu mulai membina hubungan dengan media yang baru, pemilihan pesan yang bersifat informal dapat menjadi pilihan dalam kegiatan konferensi pers, perluasan sasaran target dalam pemilihan media dan lebih diperhatikan dalam ketepatan waktu, pemilihan lokasi dan pengendalian topik dalam kegiatan konferensi pers.