Strategi Komunikasi Penerapan Community Relations Dalam Membangun Hubungan Baik Hotel D’best Dengan Masyarakat Sekitar Di Kota Bandung

Novita, Anggita Puspa (2024) Strategi Komunikasi Penerapan Community Relations Dalam Membangun Hubungan Baik Hotel D’best Dengan Masyarakat Sekitar Di Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_COVER.pdf - Published Version Download (74kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (42kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_SURAT KETERANGAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (53kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version Download (61kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (187kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (296kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_BAB I.pdf - Published Version Download (152kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_BAB II.pdf - Published Version Download (212kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (272kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (490kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_BAB V.pdf - Published Version Download (140kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (137kB)
	Text UNIKOM_ANGGITA PUSPA NOVITA_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (459kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Hotel D’Best Kota Bandung dalam membangun hubungan baik dengan masyarakat sekitar melalui program community relations. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipan, dan dokumentasi. Strategi komunikasi yang diteliti meliputi lima tahapan: perencanaan, pelaksanaan, pemeriksaan, peningkatan, dan evaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tahap Perencanaan, Hotel D'Best berhasil merancang program-program community relations yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Pada tahap Pelaksanaan, hotel mampu melaksanakan program dengan baik, meskipun masih terdapat tantangan dalam hal komunikasi internal dan alokasi sumber daya. Pada tahap Pemeriksaan, dilakukan pemantauan yang menunjukkan bahwa kendala utama adalah keterbatasan anggaran dan kurangnya partisipasi internal. Tahap Peningkatan berfokus pada memperbaiki program-program berdasarkan umpan balik yang diterima, termasuk memperluas cakupan kegiatan sosial. Pada tahap Evaluasi, hotel mengevaluasi dampak dari program-program yang telah dilaksanakan, baik secara sosial maupun ekonomi, serta melakukan perbaikan berdasarkan hasil evaluasi tersebut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi komunikasi Hotel D'Best terbukti efektif dalam membangun hubungan baik dengan masyarakat sekitar melalui program community relations yang berkelanjutan, meskipun masih terdapat ruang untuk peningkatan dalam hal dukungan internal dan pemantauan program secara lebih menyeluruh. Saran dari penelitian adalah diharapkan terus meningkatkan kualitas dan jangkauan program community relations dengan cara melakukan riset mendalam tentang kebutuhan masyarakat setempat, memperkuat kolaborasi, dan mengembangkan program-program yang berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi, Community Relations, Hubungan Masyarakat, Hotel D’Best, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	11 Apr 2025 04:15
Last Modified:	11 Apr 2025 04:15
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9988

Actions (login required)

View Item