Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pada Pengunjung Di The Bond’s Café Setelah Pandemi Covid-19

Lating, Faris Abdurrachman (2023) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pada Pengunjung Di The Bond’s Café Setelah Pandemi Covid-19. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_8 COVER.pdf - Published Version Download (175kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_5 LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (168kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_4 LEMBAR KETERANGAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (292kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_6 LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (154kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_12 KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (69kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_9 DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (84kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_15 BAB I.pdf - Published Version Download (147kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_16 BAB II.pdf - Published Version Download (185kB) | Preview
	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_17 BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (265kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_18 BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (450kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_19 BAB V.pdf - Published Version Download (94kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_20 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (101kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_FARIS ABDURRACHMAN_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (295kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap minat beli ulang pada pengunjung setelah Pandemi Covid-19. Penelitian ini dilakukan pada sebuah Mini Bar Café di Kota Bandung dengan pengunjung café sebagai subjek penelitian. Data yang digunakan dalam penelitian ini ialah data primer berupa kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari berbagai literatur ilmiah seperti jurnal akademik, buku digital, dan berbagai dokumen dari café. Regresi Linier Berganda digunakan untuk menganalisis jawaban responden dengan jumlah pengunjung sebanyak 75 pengunjung, dan hipotesis diuji dengan menggunakan uji-t dan uji-f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi harga secara simultan memengaruhi minat beli ulang pada pengunjung setelah Pandemi Covid-19 secara positif dan signifikan, kemudian kualitas pelayanan dan persepsi harga secara parsial memengaruhi minat beli ulang pada pengunjung setelah Pandemi Covid-19, yang berarti bahwa semakin baik kualitas pelayanan dan semakin sesuai persepsi harga, maka akan meningkatkan minat beli ulang dari pengunjung Café setelah Pandemi Covid-19. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan dampak pada peningkatan minat beli ulang dari pengunjung Café setelah Pandemi Covid-19 dengan memberikan kualitas pelayanan secara optimal dan persepsi harga yang sesuai.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Minat Beli Ulang, Mini Bar Café
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	06 Dec 2023 03:46
Last Modified:	06 Dec 2023 03:46
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/8383

Actions (login required)

View Item