Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Rencana Kerja Dprd Pada Sekretariat Dprd Kabupaten Bandung Barat Menggunakan It Balanced Scorecard

Sistem informasi sudah menjadi kebutuhan bagi organisasi yang mana sistem informasi diimplementasikan akan mempengaruhi seberapa jauh organisasi tersebut telah mencapai sasaran strategisnya. Suatu organisasi harus memperhatikan kinerja sistem informasi yang dimilikinya. Kinerja merupakan tingkat pencapaian segala sesuatu mampu memenuhi kebutuhan penggunanya langsung yang menggambarkan karakteristik dari suatu produk atau layanan seperti efektifitas serta efisiensi, mudah dalam penggunaan, dan estetika. Sistem Informasi Rencana Kerja DPRD adalah aplikasi yang telah dikembangkan pada Sekretariat DPRD Kabupaten Bandung Barat untuk optimalisasi pelaksanaan tugas dan fungsi DPRD. Sistem informasi tersebut dengan baik mampu mengelola rencana kerja alat kelengkapan dewan dan pelaksanaannya seperti kegiatan rapat dan kunjungan kerja, belum diketahui apakah sistem informasi yang diimplementasikan telah mampu memberikan kontribusi yang riil. Tujuan penelitian ini melakukan evaluasi kinerja Sistem Informasi Rencana Kerja DPRD pada Sekretariat DPRD Kabupaten Bandung Barat dengan empat perspektif IT Balanced Scorecard dan mengetahui perspektif paling dominan terhadap kinerja sistem informasi rencana kerja DPRD berdasarkan hasil evaluasi. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan pendekatan kuantitatif berfokus pada observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner kepada sejumlah responden yang berkaitan langsung dengan sistem informasi tersebut. Metode yang digunakan adalah IT Balanced Scorecard yang didalamnya terdapat empat perspektif diantaranya perspektif kontribusi organisasi, orientasi pengguna, keunggulan operasional dan orientasi masa depan. Penelitian ini memperlihatkan hasil pengukuran kontribusi organisasi sebesar 76,08%, orientasi pengguna sebesar 80,54%, keunggulan operasional sebesar 77,21% dan orientasi masa depan sebesar 74,28% dan untuk hasil rata-rata sebesar 77,02% dikategorikan baik. Maka dapat disimpulkan bahwa, perspektif paling tinggi adalah orientasi pengguna memperoleh kategori baik dan paling rendah adalah perspektif orientasi masa depan memperoleh kategori cukup baik.