Sistem Informasi Pelayanana dministrasi Surat Menyurat desa Parit Baru

Proses pelayanan administrasi surat menyurat pada instansi desa parit baru kecamatan selakau masih dengan cara konvensional yang berpengaruh terhadap kepuasan pelayanan publik, sehingga pelayanan administrasi surat-menyurat instansi desa parit baru harus ditingkatkan. Desa parit baru saat ini masih belum sepenuhnya mengimplementasikan pemanfaatan teknologi informasi salah satunya ialah sistem informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pelayanan administrasi surat-menyurat, pengelolaan pencatatan surat masuk, dan surat keluar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan melakukan observasi dan wawancara. Kemudian metode pengembangan sistem yang digunakan adalah agile. Selain itu metode pendekatan sistem yang digunakan adalah berorientasi objek. Hasil dari penelitian ini adalah terwujudnya sebuah sistem informasi pelayanan administrasi surat-menyurat desa parit baru berbasis website yang diharapkan dapat membantu kaur umum untuk melayani pengajuan surat, pengelolaan pengarsipan surat masuk, surat keluar, dan merekap laporan pengajuan surat dengan mudah dan cepat.