Maulana, Arief (2022) Rancangan Pengukuran Kinerja Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard. Masters thesis, Universitas Komputer Indonesia.
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_COVER.pdf - Published Version Download (75kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_LEMBAR PENGESAHAN..pdf - Published Version Download (342kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (155kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (141kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (95kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_BAB I.pdf - Published Version Download (255kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_BAB II.pdf - Published Version Download (607kB) | Preview |
|
![[img]](http://elibrary.unikom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (198kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (776kB) | Request a copy |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_BAB V.pdf - Published Version Download (18kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (153kB) | Preview |
|
|
Text
UNIKOM_ARIEF MAULANA_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (105kB) | Preview |
Abstract
Arief Maulana – 7522003. “Rancangan Pengukuran Kinerja Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Bandung Barat)”. Di bawah bimbingan oleh Dr. Rahma Wahdiniwaty, Dra., M.Si Kinerja organisasi publik bersifat multidimensional, serta output yang dihasilkan bersifat intangible output. LAKIP Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Bandung Barat (KBB) merupakan wujud pertanggungjawaban tugas pokok dan fungsi serta pengelolaan sumber daya dalam melayani masyarakat, namun belum mampu menggambarkan akuntabilitas secara komprehensif karena hanya membandingkan target indikator kinerja dengan realisasinya dan berfokus pada anggaran. Balanced Scorecard sebagai alat pengukuran kinerja mampu mengkaitkan setiap prespektif, mengarahkan suatu program kegiatan untuk mencapai visi dan misi organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan penerapan setiap perspektif Balanced Scorecard dalam pengukuran kinerja Sekretariat DPRD KBB. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif - kualitatif deskriptif. Populasi yang digunakan adalah Pimpinan dan Anggota DPRD KBB sebanyak 50 orang, tamu DPRD dari kabupaten/kota luar sebanyak 60 kabupaten/kota, pimpinan dan pegawai Sekretariat DPRD KBB sebanyak 120 orang. Data primer diperoleh dengan cara observasi, wawancara mendalam, dan penyebaran kuesioner. Pada penelitian juga diuraikan penerapan pengukuran kinerja Balanced Scorecard yang disesuaikan dengan kondisi Sekretariat DPRD KBB.Hasil penelitian menunjukkan kinerja Sekretariat DPRD KBB dari perspektif customer and stakeholder termasuk kategori baik, perspektif keuangan dikategorikan ekonomis, kurang efisien, dan efektif, perspektif internal business process berkategori baik, dan nilai perspektif learning and growth kategori baik.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja, Balanced Scorecard |
| Subjects: | 600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | S2 PASCA SARJANA > S2_Magister Manajemen (52) |
| Depositing User: | Mia Hayati Kosasih |
| Date Deposited: | 14 Aug 2023 06:28 |
| Last Modified: | 14 Aug 2023 06:28 |
| URI: | http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/7166 |
Actions (login required)
 |
View Item |
