Analisis Desain Interaksi Aplikasi Tahura World Diperuntukan Disabilitas Tunanetra Menggunakan User Centered Design

Taman Hutan Raya Ir. H. Djuanda atau Tahura merupakan salah satu wisata di Bandung dengan pesona alam yang masih mempertahankan sejarah didalamnya. Berdasarkan data Tahura, jumlah pengunjung tunanetra sebanyak 400 pengunjung dengan rata-rata pertahunnya sebanyak 80 pengunjung. Untuk memasuki Tahura, diharuskan memesan tiket secara online (reservasi). Kendala pengguna tunanetra menggunakan aplikasi tahura kurangnya informatif dan tidak terbaca oleh pembaca layar terhadap fasilitas yang ada di wisata tersebut, tidak bisa submit dan tidak bisa dibaca oleh talkback saat pengisian reservasi dan pengisian rating aplikasi, Tampilan terlihat silau Ketika digunakan oleh tunanetra low vision, serta ketika penyandang disabilitas tunanetra menggunakan aplikasi ini tidak bisa mendengar saat pembaca layar bekerja di aplikasi ini. aplikasi ini memiliki tingkat kesuksesan sebanyak 7% dengan tingkat perolehan sangat tidak efektif. Tujuan dilakukannya analisis desain interaksi ini yaitu, membantu developer aplikasi Tahura World dengan memberikan rekomendasi desain interaksi user dalam menggunakan aplikasi yang ramah untuk disabilitas tunanetra. Penelitian ini menggunakan metode user centered design(ucd) dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan tepat sasaran. Setelah dilakukan analisis desain interaksi, mendapatkan tingkat kesuksesan sebesar 99% Dengan tingkat perolehan sangat efektif. Kelima pengguna merasakan aplikasi ini acssesible atau ramah untuk digunakan oleh disabilitas tunanetra.