Sistem Informasi Pengembangan Produk pada Ayam Geprek Bebas Pendekatan CRM

Nugraha, Aditya (2021) Sistem Informasi Pengembangan Produk pada Ayam Geprek Bebas Pendekatan CRM. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_COVER.pdf - Published Version Download (31kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (633kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (504kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_SURAT KETERANGAN ORISINALITAS.pdf - Published Version Download (484kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (117kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (326kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_BAB 1.pdf - Published Version Download (146kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_BAB 2.pdf - Published Version Download (337kB) | Preview
	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (275kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_BAB 5.pdf - Published Version Download (7kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (125kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ADITYA NUGRAHA_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf - Published Version Download (5kB) | Preview

Abstract

Ayam Geprek Bebas Merupakan sebuah Rumah Makan yang bergerak pada bidang Kuliner dikota bandung. Berdasarkan hasil wawancara kepada bapak anwar selaku Marketing, menyatakan bahwa sistem pengembangan produk yang ada hanya tergantung dengan trend, dimana kompetitor lain membuat inovasi baru dan ayam geprek bebas mengikuti trend tersebut. Kendala yang ada ialah produk tersebut tidak bertahan lama, dikarenakan tidak tepat sasaran dengan target konsumen dari ayam geprek bebas. Dimana ayam geprek bebas terbukti dikenal dengan ayam geprek kemangi. Namun di satu sisi Pelanggan Ayam Geprek Bebas menginginkan pengembangan produk yang lebih inovatif. namun tidak tahu produk apa yang diinginkan konsumen. inilah yang membuat Ayam Geprek Bebas terkadang stagnan dalam menciptakan ide-ide barunya. Berdasarkan permasalahan yang terjadi, maka dibutuhkan suatu Sistem Informasi Pengembangan Produk pada Ayam Geprek Bebas Pendekatan CRM. Tujuannya adalah memudahkan bagian marketing dalam mengembangkan produk yang sesuai keinginan konsumen. Metode QFD metode yang mampu mengidentifikasi keinginan konsumen yang sesungguhnya dan merupakan praktik merancang proses sebagai tanggapan terhadap kebutuhan konsumen . Sedangkan alat yang digunakan dalam menyelesaikan masalah pengembangan produk menggunakan kuesioner dan untuk menunjang metode tersebut menggunakan alat lainnya yaitu House of Quality. Berdasarkan hasil pengujian fungsional, UAT (User Acceptence Test) dan pengujian pengguna akhir penelitian ini dapat disimpulkan bahwa sistem ini dapat membantu Marketing dalam menentukan prioritas kriteria pengembangan produk yang sesuai keinginan konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Customer Relationship Management, Quality Function Deployment, Pengembangan Produk
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 005_Computer Programming, Programs & Data Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Teknik Informatika (01)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	30 Dec 2021 04:28
Last Modified:	30 Dec 2021 04:28
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/4728

Actions (login required)

View Item