Hubungan antara Kepuasan Pelayanana Angkutan Kota dengan Karakteristik Sosio Ekonomi

Ramadhani, Rangga (2019) Hubungan antara Kepuasan Pelayanana Angkutan Kota dengan Karakteristik Sosio Ekonomi. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI COVER.pdf - Published Version Download (20kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (468kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (386kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PERNYATAAN BUKAN PLAGIAT.pdf - Published Version Download (411kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_DAFTAR ISI_DAFTAR TABEL_DAFTAR GAMBAR.pdf - Published Version Download (488kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 1.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 2.pdf - Published Version Download (508kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 3.pdf - Published Version Download (858kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 4.pdf - Published Version Download (795kB) | Preview
	Text UNIKOM_RANGGA_RAMADHANI_JURNAL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (418kB) | Request a copy

Abstract

Pesatnya pertumbuhan kota-kota besar di Indonesia seperti halnya Kota Bandung, menimbulkan sebuah gejala mobilitas penduduk yang meningkat di perkotaan disamping dari peningkatan ruang untuk aktivitas perkotaan. Fenomena pergerakan ini terjadi salah satunya di Metropolitan Bandung, dimana Kota Bandung menjadi pusat tujuan orang melakukan pergerakan yang didominasi dengan maksud bekerja. Kota Bandung sendiri sebagai pusat pertumbuhan dan pusat kegiatan bagi kota-kota disekitarnya. Jika kita lihat perkembangan transportasi saat kini saat ramai diperbincangkan salah satunya yaitu adanya moda transportasi online di Kota Bandung sangat mengalami perkembangan sehingga moda transportasi lainya mengalami penurunan salah satunya Angkutan Kota. Beralihnya pengguna angkutan kota ke transportasi online salah satunya yaitu dipengaruhi oleh kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Maka dari itu penelitian ini ditujukan untuk melihat kepuasan responden dalam pelayanan angkutan kota.Dalam penelitian ini dirumuskan beberapa masalah yang dihadapkan pada karakteristik sosial ekonomi responden, kepuasan pelayanan angkutan kota, serta hubungan sosial ekonomi responden dengan kepuasan pelayanan angkutan kota. Metode yang digunakan merupakan metode cross tab atau tabulasi silang antara satu variabel dengan variabel lainnya agar mendapatkan nilai signifikasi antar dua variabel tersebut.Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini terdapat 100 responden yang terbagi atas karakteristik sosial ekonomi yang terdiri atas jenis kelamin, kelompok umur, pekerjaan utama hingga pendapatan pribadi responden. Berdasarkan hasil analisis yang didapatkan, rata – rata responden menyatakan bahwa netral/biasa saja terhadap seluruh tingkat kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Sedangkan menurut hasil tabulasi silang yang dilakukan, terdapat 4 nilai dengan signifikasi dibawah (0,05) yang artinya memiliki hubungan diantaranya meliputi antara pendapatan pribadi dengan variabel kemudahan dengan nilai 0,031 dan seluruh variable tingkat kepuasan menurut aspek pekerjaan utama.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pelayanan Angkutan Kota, Cross Tab, Signifikan
Subjects:	700_THE ARTS; FINE & DECORATIVE ARTS > 710_Civic & Landscape Art.
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Perencanaan Wilayah dan Kota (06)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	05 Aug 2020 04:13
Last Modified:	05 Aug 2020 04:13
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2565

Actions (login required)

View Item