Strategi Komunikasi Biro Humas Dan Protokol Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat Melalui Program Jabar Quick Response ( Studi Deksriptif tentang Strategi Komunikasi Biro Humas dan Protokol Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat di Sub Bagian Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Melalui Program Jabar Quick Response dalam Meningkat

Pujilestari, Tri Juni (2019) Strategi Komunikasi Biro Humas Dan Protokol Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat Melalui Program Jabar Quick Response ( Studi Deksriptif tentang Strategi Komunikasi Biro Humas dan Protokol Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat di Sub Bagian Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Melalui Program Jabar Quick Response dalam Meningkat. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Cover.pdf - Published Version Download (95kB) | Preview
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Lembar Pengesahan.pdf - Published Version Download (275kB) | Preview
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Surat Keterangan Publikasi.pdf - Published Version Download (200kB) | Preview
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Lembar Pernyataan Keaslian.pdf - Published Version Download (214kB) | Preview
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (171kB) | Preview
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Daftar Isi.pdf - Published Version Download (179kB) | Preview
	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Bab I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (233kB) | Request a copy
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Bab II.pdf - Published Version Download (421kB) | Preview
	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Bab III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (480kB) | Request a copy
	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Bab IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (830kB) | Request a copy
	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Bab V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (90kB) | Request a copy
Preview	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (98kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41815013_Tri Juni Pujilestari_Artikel.pdf - Published Version Download (166kB) | Preview
	Text Unikom_41815013_Tri Juni Pujilestari_Daftar Riwayat Hidup.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (154kB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Strategi Komunikasi Biro Humas dan Protokol Melalui Program Jabar Quick Response dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Untuk menjawab penelitian tersebut, maka sub fokus penelitian adalah Perencanaan, Tujuan, Pesan, dan Media. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah kualitatif, desain penelitian yang digunakan studi deskriptif. Pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling dengan 2 informan kunci dan 2 informan pendukung. Teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam, dokumentasi, referensi buku, penelitian terdahulu dan pencarian data di internet. Teknik analisa data yang digunakan model siklus Miles dan Huberman untuk membahas permasalahan dan penelitian. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa strategi komunikasi yang dilakukan Humas dan Protokol ditinjau dari Perencanaan yang dilakukan mengidentifikasi masalah yang terjadi di masyarakat, perencaan dalam anggaran untuk operasional program Jabar Quick Response dan diklat (Pendidikan dan Pelatihan) untuk tim relawan. Tujuan untuk menjembatani masyarakat sebagai fasilitator dalam membantu permasalahan masyarakat. Pesan yang disampaikan bersifat Informatif dan Edukatif. Media yang digunakan pada program ini yaitu website (https://jabarqr.id/), adapun dalam penyebaran informasinya menggunakan media sosial seperti melalui Facebook, Instagram, dan Twitter. Kesimpulan dari penelitian adalah strategi komunikasi yang dilakukan Humas dan Protokol Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam menjalankan segala aspek dari strategi komunikasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melaksanakan empat prosedur yakni dimulai dari perencanaan, tujuan, pesan dan media. Semua aspek ini dilakukan oleh Biro Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat selaku PPID secara terstruktur dan bertahap untuk menjalankan program Jabar Quick Response dalam mewujudkan pemerintahan yang baik. Adapun pengunaan media pada program ini terpusat pada website (https://jabarqr.id/) untuk penyebarluasan program ini menggunakan media sosial. Saran penelitian ini Penambahan SDM untuk tim relawan serta armada dan sosialisasi lebih masif mengenai Program Jabar Quick Response.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi, Perencanaan, Tujuan, Pesan, Media, Kualitas Pelayanan Publik
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services.
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	11 Apr 2020 02:53
Last Modified:	11 Apr 2020 02:53
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2078

Actions (login required)

View Item