Analisis Citra Toko (Store Image) Pada TB Putra Abadi Kota Bandung

Berkembangnya industri properti menunjukan bahwa jenis usaha toko ritel bahan bangungan ini memiliki persaingan yang cukup ketat, karena banyaknya kompetitor, bahkan dalam menarik konsumen usaha ini bisa bersaing saling berdampingan tempat dalam bidang yang sama. Oleh karena itu perusahaan bahan bangunan harus lebih mampu menciptakan citra toko yang baik untuk memenangkan persaingan. Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk “Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap citra toko pada TB Putra Abadi Kota Bandung” Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu untuk menggambarkan keadaan suatu perusahaan. Adapun dalam pengambilan teknik sampel ini dengan menggunakan random sampling yang berjumlah 100 responden. dan teknik pengumpulan data menggunakan studi lapangan (wawancara, observasi, kuesioner) dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa persentase skor jawaban responden terhadap 5 indikator mengenai variabel Citra Toko, dari keseluruhan jawaban responden yang diperoleh adalah sebesar 49,1% termasuk ke dalam kategori “Kurang Baik” karena nilai tersebut berada pada interval antara “36,1%-52,0%”.