Strategi Komunikasi Yayasan Sinergi Kebaikan Ummat Melalui Situs Resminya Dalam Meningkatkan Penggalangan Dana Untuk Masyarakat Palestina

Strategi komunikasi menjadi faktor penting dalam keberhasilan sebuah organisasi dalam menyampaikan pesan dan mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Yayasan Sinergi Kebaikan Ummat melalui situs resminya dalam meningkatkan penggalangan dana untuk masyarakat Palestina. Subfokus penelitian menggunakan Model Perencanaan Komunikasi Lima Langkah terdiri dari penelitian, perencanaan, pelaksanaan, pengukuran (evaluasi), dan pelaporan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Informan penelitian terdiri dari pengelola yayasan dan donatur yang pernah berpartisipasi dalam campaign Darurat Gaza Memanggil. Hasil penelitian menunjukkan bahwastrategi komunikasi yang diterapkan yayasan meliputi lima tahapan: penelitian dilakukan melalui pengumpulan data dari NGO internasional dan media sosial untuk memahami kebutuhan masyarakat Palestina; perencanaan mencakup penyusunan narasi persuasif, pemilihan kanal komunikasi utama melalui situs resmi, serta segmentasi audiens yang tepat; pelaksanaan dilakukan dengan penyebaran informasi berbasis empati dan visual yang kuat, optimalisasi fitur donasi digital, serta kolaborasi dengan mitra strategis; evaluasi dilakukan dengan memantau capaian donasi dan respons publik terhadap campaign; serta pelaporan yang disajikan dalam bentuk laporan transparan melalui situs resmi dan media sosial.
Kesimpulan penelitian, dalam periode 6 Maret 2024 hingga 6 Februari 2025, campaign Darurat Gaza Memanggil dapat mengumpulkan donasi sebesar Rp31.540.089 dari target Rp75.000.000. Meskipun progres pengumpulan dana berjalan lambat, strategi komunikasi mampu meningkatkan penggalangan dana dan mendukung kesinambungan upaya donasi bagi masyarakat Palestina. Peneliti menyarankan agar Yayasan Sinergi Kebaikan Ummat dapat mengoptimalisasi setiap campaign melalui penguatan storytelling berbasis pengalaman penerimamanfaat, sertaeksplorasi metode donasi yang lebih fleksibel untuk meningkatkan partisipasi donatur.