Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Barang Yang Dibeli Tidak Sesuai Dengan Gambar Pada Belanja Online Dihubungkan Dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Juncto Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 Tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Infromasi Dan Transaksi Elektronik (Ite)

Aritonang, Jezson (2025) Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Barang Yang Dibeli Tidak Sesuai Dengan Gambar Pada Belanja Online Dihubungkan Dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Juncto Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 Tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Infromasi Dan Transaksi Elektronik (Ite). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_JEZSON_Cover.pdf - Published Version Download (59kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (466kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (253kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (391kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (48kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_BAB I.pdf - Published Version Download (251kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_BAB II.pdf - Published Version Download (393kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (184kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_JEZSON_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (193kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_JEZSON_BAB V.pdf - Published Version Download (47kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (161kB)
	Text UNIKOM_JEZSON_PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (44kB)

Abstract

Diera teknologi sekarang perkembangan sudah terjadi pada semua aspek khususnya di bidang teknologi informasi dan komunikasi yang sangat mempengaruhi berbagai aspek kehidupan Masyarakat. Hari ini di Indonesia sudah sangat populer dan sudah banyak toko online yang dimana penjual dan pembeli melakukan transaksi melalui media elektronik tanpa harus bertemu tatap muka secara langsung, hal ini sering disebut dengan e-commerce. E-commerce memberikan beberapa keuntungan misalnya efisiensi waktu baik dalam proses pembelian barang, pembayaran barang, dan penerimaan barang. Meskipun e-commerce mempunyai banyak keuntungan banyak juga kekurangannya yang menjadi kekurangannya adalah seringnya terjadi penipuan terutama pada ketidaksesuaian barang antara yang diterima konsumen dengan apa yang dipesan oleh konsumen hal ini sudah sering terjadi dilakukan oleh pelaku usaha jual beli online. Jual beli online dilakukan oleh konsumen dan produsen melalui media elektronik dan ini tentu saja dilindungi oleh Undang-Undang. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 Tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Undang-Undang ini memberikan perlindungan yang kuat kepad pihak konsumen sebagai pihak yang dirugikan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu yuridis normatif yaitu prosedur ilmiah untuk menemukan kebenaran berdasarkan logika keilmuan hukum dari sisi normatifnya, dengan metode pendekatan deskriptif analisis yaitu dengan cara menggambarkan data dan fakta terkait perlindungan konsumen terhadap barang yang dibeli tidak sesuai dengan gambar berdasarkan ketentuan Undang-Undang yang berlaku, buku jurnal dan lainnya. Hasil dari penelitian ini bahwa perlindungan konsumen diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, yang memberikan perlindungan hukum terhadap konsumen melalui lembaga Badan Penyelesaian Sengketa dengan cara melaporkan kepada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen dengan membawa bukti dan fakta yang ada, dan transaksi terjadi melalui media elektronikm maka diatur dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 Tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Pelaku usaha harus melaksanakan tanggung jawab hukumnya yaitu memberikan ganti rugi yang berupa penggantian barang atau pengembalian uan, serta mematuhi putusan pengadilan apabila dibawah kedalam pengadilan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Hukum, Perlindungan Konsumen, belanja Online
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 340_Law > 346_Private Law. K Law > K Law (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FH_Ilmu Hukum (16)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	18 Sep 2025 08:34
Last Modified:	18 Sep 2025 08:34
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10983

Actions (login required)

View Item