Sistem Pengelolaan Pengetahuan Bimbingan Konseling Menggunakan Metode Case Base Reasoning (Cbr) Dalam Penanganan Masalah Di Smk Medikacom

SMK Medikacom merupakan sebuah sekolah menengah kejuruan swasta di Kota Bandung yang didirikan pada 22 April 2006. SMK Medikacom bearada di Jalan Rancabolang - Soekarno Hatta, No .10B Bandung. Jawa Barat. Berdasarkan hasil observasi awal dan wawancara dengan guru BK di SMK Medikacom, saat ini pengetahuan tacit yang dimiliki oleh guru BK masih tersimpan di masing-masing guru karena belum terdokumentasikan ke dalam eksplisit, sehingga apabila guru mengundurkan diri atau meninggalkan sekolah pengetahuan tacit yang dimiliki oleh masing-masing guru maka akan membawa bekal pengetahuan yang didapat semasa guru tersebut masih aktif. Oleh karena itu agar pengetahuan guru BK dapat terkelola dengan baik, maka diperlukan suatu sistem pengelolaan pengetahuan mengenai bimbingan konseling. Berdasarkan hasil pengujian blackbox dapat disimpulkan bahwa sistem yang dibangun cukup membantu guru BK dalam pengelolaan pengetahuan bimbingan konseling serta melakukan pencarian penanganan masalah siswa berdasarkan dengan basis pengetahuan yang sudah ada.