Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi dan Orientasi Pelanggan Terhadap Kinerja E-Bisnis pada Usaha Ritel Alfamart Kota Bandung

Fargani, Ilyas (2024) Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi dan Orientasi Pelanggan Terhadap Kinerja E-Bisnis pada Usaha Ritel Alfamart Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_COVER.pdf - Published Version Download (115kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_LEMBAR PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (207kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (185kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (75kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_BAB I.pdf - Published Version Download (265kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_BAB II.pdf - Published Version Download (347kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (472kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (917kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_BAB V.pdf - Published Version Download (52kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (129kB)
	Text UNIKOM_Ilyas Fargani_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (157kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada pelaku Usaha Ritel Alfamart Kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi informasi dan orientasi pelanggan terhadap kinerja e-bisnis. Banyaknya jumlah pelaku usaha yang bergerak di usaha ritel telah menciptakan persaingan yang sangat ketat di antara para pelaku usaha ritel lainnya, oleh karena itu perlu adanya perhatian pada penerapan teknologi informasi dan orientasi pelanggan dari pelaku usaha ritel yang dapat meningkatkan kinerja e-bisnis Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Saat mengumpulkan data, teknik yang digunakan adalah melalui kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan Pengaruh Teknologi Informasi dan Orientasi Pelanggan terhadap Kinerja E-Bisnis mempunyai hubungan yang signifikan atau berpengaruh positif pada pelaku usaha ritel Alfamart di Kota Bandung.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Teknologi Informasi, Orientasi Pelanggan, Kinerja E-Bisnis
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	26 May 2025 01:50
Last Modified:	26 May 2025 01:50
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10312

Actions (login required)

View Item